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至急

ジュニアパック 辞書のコンテンツダウンロードが出来ない

ジュニアパックにある辞書が使えません。
インストールは出来ているのですが、使おうとするとコンテンツのダウンロードとなり、実行すると、エラーが発生しましたとなります。

ファミリーリンクの提供不明アプリは許可にしています。

どうしたら解決できるでしょうか。

【2022/08/11 15:07 追記】
Android 4.0以上なので問題ないかと。


6 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 418 件

https://mineo.jp/service/tool/juniorpack/

ここでの手続き、設定は間違いなくお済みでしょうか?

管理アプリについてですが、最新OSバージョンについて気になる説明がありましたので下記の通り添付します。詳細についてはリンク先のページでご確認ください。

管理アプリ動作環境
Android™端末 対応OS:Android™ 4.0以降※
※ リリース直後の最新OSバージョンでは、管理アプリが正常に動作しない可能性があります。 正常に動作するまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
○ 管理アプリからダウンロードできる各アプリについては、上記の動作環境であっても正常に動作しない可能性があります。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 418 件

  • 2
ゴルフまゆげ
ゴルフまゆげさん・質問者
ルーキー

リリース直後でもないように思います。
どうすれば、ダウンロード出来るのでしょうか?
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 418 件

>>3 ゴルフまゆげさん

https://support.mineo.jp/setup/guide/juniorpack.html#use
管理アプリのダウンロードと辞書などのダウンロードはリンク先のサイトに詳しく書かれています。よろしければ参考にしてください。
  • 4
ゴルフまゆげ
ゴルフまゆげさん・質問者
ルーキー

回答頂いたのですが、ちょっと違う感じです。アプリはインストール済みで、データがダウンロード出来ません。
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 797 件

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見当違いかもですが、
ポップアップとかできないようにはしていませんか?

あと、ごちらへもご質問下さい。
http://www.sourcenext.info/android/houdai_app/
  • 6

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

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ジュニアパックの管理アプリを起動して、アプリ一覧からの辞書をダウンロードできない

という状態なのでしょうか?

手順的には、

ジュニアパックの管理アプリをインストール
      ↓
ジュニアパックの管理アプリでライセンス登録
      ↓
ジュニアパックの管理アプリのアプリ一覧からインストール

という感じだと思うのですが。

端末でどのような手順で、どういう画面から操作を行っている状態なのか、エラーになるという画面では「どのような内容が表示されているのか?」などを詳しく提示して頂いた方が良さそうに思えます。

多分、見ている人はどんな状態なのか想像するぐらいしか出来ないと思えますし…。
  • 7

iPhone 13(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 2 件

こんにちは。

推測なので勘違いかもしれませんが、まずジュニアパックの辞書アプリのインストール後に辞書アプリの設定かデータダウンロードがないですか?
ファミリーリンクではログインして使うことが出来るランチャーのような挙動だけで辞書データダウンロードについては権限がなくてエラーを吐いているとか。
ジュニアパックとファミリーリンクは別会社のサービスなのでそこまで連携が取れているとは思えません。
  • 8