Q&A
解決済み

Jアラートについて

私は秋田に住んでいます。今日8月29日に某国のミサイル発射のJアラートが家族のau契約のスマートフォン(SHV38)に緊急メールとして入ってきました。しかし、私のmineo(au)には入ってきませんでした。これは私のスマートフォン(FJL22)が古いせいなのか、mineoではそもそも入ってこないのか、どちらなのでしょうか?

ジョン太パパ
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 712 件

fjl22.jpg

緊急速報メールが来るためには、「au災害対策」のアプリがインストールされていて、さらにきちんと設定されている必要があります。

「対応機種一覧:緊急速報メール」
https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/enabled-device/

ここで対応機種が確認できますが、ARROWS Z FJL22は対応しています。

メインメニューの「サポート」の中に「au災害対策」のアプリが入っていると思いますので、確認してみてください。

「au災害対策」のアプリの中に「緊急速報メール」という項目があって、「設定」で受信に関する設定を行います。それがきちんと設定されていないとメールが受信できないことになります。

設定が正しくされていないにもかかわらず受信できなかったのであれば、何かハードウエア的な問題かもしれません。
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