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なるべく早く

防犯カメラアプリが定期的に見れなくなる

TouchCMSLiteまたは、MobileCMSというアプリで家の防犯カメラを外からでも見れるようにしているのですが、定期的に何日間か(長いときは1週間位)見れなくなります。
スマホ2台で使用していますが、両方とも同時に見れなくなります。
カメラメーカーや販売店にも確認しましたが、原因がわからないと言われます。
カメラやレコーダーには不具合はみられません。
マイネオのメンテナンス前後に多い気がします。
販売店の方のスマホ(アイホン・キャリア契約)も同じように設定していてくれて、こちらが見れなくなった期間も見れているようなんですが…
原因は何が考えられるでしょうか?
マイネオに問い合わせしましたが、そのような事例は他に受けていないのでわからないとの事でした…。

huguo
huguoさん
ルーキー

huguoさんのコメント
huguo
huguoさん・質問者
ルーキー

>>7 ヒィロさん

皆さんありがとうございます。
使用しているメーカーはNSSの
カメラ NSC-AHD933 レコーダーNSD-3004AHD です。
ネットはeo光 1ギガコースです。
カメラやレコーダーに不具合が見られないと思ったのは、
おっしゃる通り、
販売店の方のスマホ(アイホン・キャリア契約)も同じように設定していてくれて、こちらが見れなくなった期間も見れているようなんですが…

を根拠にしたのと、家のレコーダーを確認しましても録画もちゃんと出来ており、特に不具合を感じる点がないものですから。
素人なのであまり詳しいことはわかりませんが…。

もう一度、メーカーに直接、症状を伝えて確認してみます。
後、アプリを制作した会社にもコンタクト取ってみます。韓国の会社なのでちゃんと伝えれるか、返事が来るかわかりませんが。
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