Q&A
なるべく早く

iCloud上の写真が見られない

iCloudにアップロードされた写真を純正のフォトアプリで閲覧することができません。写真量が多いので、本体にはサムネイルのみ保存し、閲覧のたびにオリジナルのデータをダウンロードしてくる設定を使用しているのですが、mineoに変更してから、いつまでたってもダウンロードが完了せず、写真の右下に「!」マークが表示されるのみです(タイムアウトの意?)。
当方で確認したことは、
(1)wi-fi環境では正しく動作する
(2)月のデータ通信上限とは関係なく、月初でも閲覧できない
の二つです。あと、これはあくまで体感ですが、この症状は回線の混む時間帯であろうと、そうでなかろうと発生しているようにみえます。
同様のトラブルを抱えている方、解決策をご存知の方、いらっしゃいませんでしょうか。


1 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,156 件

設定>写真>モバイルデータ通信
が有効になってますか?
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

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もう一つ、下記も確認してください。

設定>パスワードとアカウント>iCloud>iCloud Drive>モバイルデータ通信を使用
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,156 件

下記も参考にしてください。

写真・動画が見れない!iPhoneで消えないビックリマークを消す方法
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