Q&A
自己解決済み

amazon PRIMEビデオが見られません

nihao
nihaoさん
ルーキー

先日、HUAWEI nova lite 2 SIMフリー Dプランにプラン変更しました。

その前は、iphone6でAプランを使っていて、amazon PRIMEビデオで
ビデオを難なく視聴してたのですが、携帯を変えてから一切見られなくなりました。

nova lite 2にamazon ビデオをインストールして、PRIMEビデオを立ち上げると
「サービスに接続出来ません 数分後にもう一度お試し下さい。~」
とか、出てきて、ログインすら出来ません。
なぜだか分かりません。

ちなみに、中国で買った携帯電話もamazon ビデオはみられません。
HUAWEI nova lite 2も中国製だから見られないのでしょうか?
マイネオで買った物だから大丈夫だと思ったのですが、残念です。

もちろん家の中ではWiFiを使用していますが視聴出来ません。

どなたか、ログイン出来る、視聴出来る様になる対策案があったら教えて下さい。お願いします。


4 件の回答

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

index_pct_p02.png

(添付はwebからの参考画像です)

こんばんは nihao さん

Amazon プライム・ビデオをインストールしてみました。
Amazon ビデオの設定でアカウントログインはされていますでしょうか?
  • 1
あいだの3件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>6 nihaoさん

価格.comに一部Android 8.0でバッティングして再生不可という情報が上がっていました。

効果があるか不明ですが、一度タスクを全て終了して、再起動してみてください。
他の端末でこれで視聴できた事例がありました。
  • 9

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

上記回答で表示されたアラートは「ビデオを利用できません」でした。
  • 10

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 255 件

回答になりませんが、huawei MadiaPad M3 8.0で観られますので製造国は関係ないと思います
プライム会員のアカウントのメールアドレスとパスワードがあってますか?
Androidでは
「標準画質」に設定されています。映像がかなり粗く見えますので、Wi-Fiが使えないところで見るならあらかじめダウンロードしておくか、1つ上の「高画質」に変更しておくとよいでしょう。ダウンロードする時は、保存先をSDカードにするのがおすすめです。
  • 2
nihao
nihaoさん・質問者
ルーキー

>>2 よっちおじさんさん
返信ありがとうございます
中国製だからって訳ではないのですね?安心しました。でもなぜ私のは見られないのでしょうかね?そもそもログイン出来てません。
  • 7

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

HUAWEI nova lite 2 が Amazon Prime Video の登録デバイスに設定されていないのではないでしょうか?


デジタルサービス ヘルプ › Prime Video › デバイスの登録と確認
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201813210

お使いのデバイスより、Prime Videoアプリを初めて開くと「サインイン」画面が表示されます。
サインインを行うことで、Prime Video の設定にお使いデバイスが追加されます。


こちら ↓ から登録デバイスを確認されてみては如何ですか?

Prime Videoの設定
https://www.amazon.co.jp/gp/video/ontv/settings



【即解決】Amazonプライムビデオが見れない5つの原因と改善策
https://douga-kami.com/amazon-prime-video-mirenai/
  • 5
nihao
nihaoさん・質問者
ルーキー

>>5 真里亞さん

返信ありがとうございます
登録デバイスを確認しましたが、何個かどれがどれだか分かりませんでした。
でも、登録は出来てないと思います。
と言うのは、アプリはインストール出来たのですが、その後につながらなく
ログインが出なく、サービスに接続出来ませんと出るばかり。。。
ビデオが見られない5つの原因も確認しましたが、どれもクリアだと思います

WiFiはつながっている訳なんですが、どうなっているのか・・

ビデオはパソコンでは視聴出来てます。他のiphone携帯電話でも見られるのですが、このHUAWEI nova lite 2 は視聴できないです。
どうにかならないでしょうかね
  • 8
nihao
nihaoさん・質問者
ルーキー

ようやく解決いたしました。結局どうにも直らなかったので、息子に調べてもらって視聴できるようになりました。

Amazon.co.jp : 好みのショッピングサイトを変更ってサイトで
変更すれば良いみたいです。

参考までに貼っておきます

https://www.amazon.co.jp/gp/digital/fiona/change-pfm/set-pfm.html?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0&

皆様ありがとうございました
  • 11