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Android4.4.4 「カメラに接続できません」

王国教室でカメラの質問ってアリかな、どうかなと思ったのですが、カテゴリーに「カメラ」があったので、ダメ元でのお尋ねです。
すみません、ちょっと長文です。

機種はPriori2 LTE(FT151A)、Android4.4.4
カメラアプリのエラーについてです。

カメラアプリを起動すると「カメラに接続できません」というエラーダイアログが出て、OKを押すと、そのままカメラアプリ自体が落ちる(待ち受け画面に戻る)、という症状です。
場合によっては、ダイアログすら出ずに落ちる事もあります。

試した事と結果を羅列してみます。

端末再起動→一時的に復旧(カメラ起動→撮影→写真保存できる)
→しばらく経ってまたカメラを起動するとエラーで落ちる
最初の起動から数分後ぐらいなら問題なく動作します。
忘れた頃にさて写真でも撮るかと思ってカメラを起動しようとすると落ちる感じです。

設定→アプリ→カメラ→強制停止&データ削除
→復旧せず。更に端末再起動すると一時的に復旧

最近インストールしたアプリでカメラが絡みそうな物はアンインストールしました。
Android4.4なのでSDカードの制限絡みも疑い、保存先を本体側に戻しています。

エラー内容でGoogle先生に聞いてみた所、当機種で発生しているという情報は確認できませんでした。Nexus5×Android5.0で多発した症状と似ているように思います。

他に試せる事といったら端末リセットか、rootとって云々ぐらいだと思うのですが、他に何か解決策、または疑ってみるべき事があるようでしたら、教えていただけると本当に助かります。


4 件の回答
ベストアンサー
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R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

この手の話って、メモリ不足じゃないですかね
RAM 1GBしかないんですよね
インストールしたアプリでメモリを圧迫するものがいるかもしれません

メモリ解放アプリは何か使っていますか?

私は、そのまんま「メモリ解放」という名前のアプリを使っています
軽いし、自分で好きな時に解放できるので
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの7件を表示

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>10 南風ふくおか市民さん

設定→アプリ→右にスワイプ
で実行中のアプリがわかりますが、Facebookとメッセンジャーがデカイ…でも外せない…
困ったものです…
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R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

スワイプは、左か(^^;
  • 13

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

すみません、ちょっと間違い。
>エラー内容でGoogle先生に聞いてみた所、当機種で発生しているという情報は確認できませんでした。Nexus5×Android5.0で多発した症状と似ているように思います。

Android5.0ではなく5.1でした。
  • 1

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

…経過報告です。

空きメモリを増やして問題解決、…したと思ったのも束の間。
どうやら本当に背面カメラが(物理的に)死んでる可能性が出てきました。

いつの間にか勝手に前面カメラに切り替わっていて、前面カメラに戻せない事が時々あったので気にはなっていたのですが、頻度が低かったので忘れていました。
標準のカメラアプリだとカメラ切替のアイコンが出なくなります。
先ほどその現象が起きたため、他のカメラアプリで試したところ、カメラ切替のアイコンは無効の状態で表示。
まさかと思い、スマホドクターで確認。
…出ました。背面カメラ未接続…orz

今回は端末再起動で復旧しないので、メモリの話とはまた別問題くさいです(ToT)
  • 9

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

誤記訂正します。あー、多いなー打ち間違い。

誤:前面カメラに切り替わっていて、前面カメラに戻せない事が
正:前面カメラに切り替わっていて、背面カメラに戻せない事が
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AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

もう誰も見てないかも知れませんが、その後の経過。
FREETELのサポートに連絡後、ソフトorハードどちらの問題かを確認するため、手順を教えていただいてキャッシュの削除やらセーフモード起動やらを試しました。
今のところ解決には至っておらず、端末初期化の準備に入りました。
これでダメなら交換になるとの事です。

むしろ初期化で復旧しましたって結果になる方がコワイです(^^;
メモリ容量はもう足りてる筈だし、結局何が地雷か判らず仕舞いで使い続ける事になったらどうしよう。
うわー、どきどき。
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AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

回答くださった皆様、ありがとうございました。
結果的には、どうやら物理的な故障らしいとの事で、交換のため端末はFREETEL送りとなりました。

ただ、RAM容量との兼ね合いでアプリのリストラが必要なのもまた事実のようです。
その事を真っ先にご指摘くださったバギンズさんの「回答 No.2」をベストアンサーとさせていただきました。
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