いつでもOK
カテエネウォーク
中部電力のアプリカテエネ内でカテエネウォークを使用してるがいつからか歩数カウントされなくなった
ヘルスケアアプリの中にも連携ボタンが無いのでどうしたら良いか困ってる
2 件の回答
Pixel 3a(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 1,215 件
カテエネウォークの歩数カウントが止まった際の対処法です。ご参考に。
[Androidの場合(2025年2月以降の仕様変更)]
・Google Playストアから「ヘルスコネクト」をインストールする
・Google Fitの設定で「ヘルスコネクト」との同期を許可する
・カテエネアプリに歩数データの読み取り権限を与える
[iPhoneの場合]
・iPhoneの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「ヘルスケア」を確認
・「カテエネ」を選択し、すべてのカテゴリ(歩数など)をオンにする
・「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「モーションとフィットネス」で「フィットネストラッキング」と「カテエネ」がオンか確認
[共通の確認事項]
・カテエネアプリを最新版にアップデートする
・アプリから一度ログアウトし、再度ログインし直す
・スマートフォン本体を再起動する
[Androidの場合(2025年2月以降の仕様変更)]
・Google Playストアから「ヘルスコネクト」をインストールする
・Google Fitの設定で「ヘルスコネクト」との同期を許可する
・カテエネアプリに歩数データの読み取り権限を与える
[iPhoneの場合]
・iPhoneの「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「ヘルスケア」を確認
・「カテエネ」を選択し、すべてのカテゴリ(歩数など)をオンにする
・「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「モーションとフィットネス」で「フィットネストラッキング」と「カテエネ」がオンか確認
[共通の確認事項]
・カテエネアプリを最新版にアップデートする
・アプリから一度ログアウトし、再度ログインし直す
・スマートフォン本体を再起動する
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Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,407 件
私のiPhone 16 (iOS 18.7.1)にカテエネアプリをインストールし、カテエネウォークを設定しました。
画像左のようにヘルスケアの歩数のアクセスを許可します。
その後、「設定>アプリ>ヘルスケア>データアクセスとデバイス」を開くと画像右のようにカテエネアプリに参照権限が与えられていることがわかります。
もしここにカテエネアプリが無ければ、カテエネアプリを再インストールして再設定してみてください。
画像左のようにヘルスケアの歩数のアクセスを許可します。
その後、「設定>アプリ>ヘルスケア>データアクセスとデバイス」を開くと画像右のようにカテエネアプリに参照権限が与えられていることがわかります。
もしここにカテエネアプリが無ければ、カテエネアプリを再インストールして再設定してみてください。
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