Q&A
解決済み

Facebookアプリを起動するとスマホ本体が再起動してしまいます

一週間前からFacebookアプリを起動するとかなりの頻度で(2回に1回)スマホ本体が再起動してしまいます。
他のアプリでは今のところこういった症状は起こりません。
2ヶ月前に電池不良で一度mineoに修理に出しました。
Androidのバージョンの問題でしょうか。
仕事で団体のFacebookページを管理しているため、スマホで確認できないのは不便です(どうしてもの場合はプラウザで確認しています)
本体への負担も心配です。
アプリの完全アンインストールはできませんでした。初期化?するべきでしょうか。よろしくお願いします。

ふらんそわ
ルーキー

1961Issacさんのコメント

ZenFone 3 (mineo)(mineo(au))

私も数日前(1月11日頃)から同じ症状です。
原因不明なので、正しい対策は分かりませんが、私の場合、
Facebook起動用アイコンをタップすると画面のフレームのみが表示されます。
  ↓
すぐにFacebookのフレームの中央付近をタッチしたままにします。
  ↓
正常(?)にFacebookが起動します。

2~3回同様の対応をすると、その後は今まで通り、Facebook起動用のアイコンをタップするだけで、正常に起動するようになりました。

単なる経験ですが、参考になると幸いです。
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