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メールを削除しようとすると「メッセージを移動できません」と表示されます

メールを削除しようとすると「メッセージを移動できません」と表示され、ゴミ箱に移動できないメールが先週から残っています。au で同じメールアカウントを使用していた時にはなかった現象ですが、これを削除する方法をご存じないでしょうか?
一応iPhoneを再起動してみましたが同じ症状が続いています。今の所このメールメッセージ以外は削除できるので、大きな問題とは思っていませんが、気になります。


2 件の回答

iPhone SE SIMフリー(mineo(au))

このリンク先の方法はいかがでしょうか?
http://www.ipark-tajimi.com/article/13869530.html
  • 1
かわうそたまご
かわうそたまごさん・質問者
ルーキー

iPhone 7 au(au)

>>1 mondさん

早速の情報ありがとうございます。iOS10では頂いたリンク先の設定画面とは少し異なっていて、削除したメッセージの移動先の選択として、「削除済みメールボックス」か「アーカイブメールボックス」かにチェックするようになっていました。チェックを削除済み・・からアーカイブ・・に変更してみましたが、残念ながら結果は同じでした。
  • 2

iPhone SE SIMフリー(mineo(au))

ゴミ箱のチェックを入れ直す必要があるようです。
http://www.iphone-mysterious.com/20151127212646.html
  • 3
かわうそたまご
かわうそたまごさん・質問者
ルーキー

iPhone 7 au(au)

>>3 mondさん

ご連絡ありがとうございます。
いただいたリンク先の情報はiOS9のようですが、iOS10では設定画面自体が結構変更されていて、全く同じ操作はできません。iOS10の設定画面でゴミ箱のチェックを入れ直してみましたが、結果は同じで削除できませんでした。
  • 4