ただいま、システムメンテナンスに伴い「フリータンク」「チップ」などのeoID連携を使った機能がご利用いただけません。
自己解決済み
機種変更
メール画面で、『アカウントエラー』と表示されます。解消方法を教えてください。
2 件の回答
Pixel 3a(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 1,230 件
mineoメールの「アカウントエラー」解消法は以下の通りです。ご参考に。
・パスワードの再確認:mineoマイページで現在のメールパスワードを確認し、アプリに入力し直す。
・アカウントの再設定:メールアプリからmineoのアカウントを一度削除し、再度登録する。
・接続設定の確認:受信サーバー(imaps.mineo.jp)と送信サーバー(smtps.mineo.jp)が正しく入力されているか確認する。
・通信環境の切替:Wi-Fiをオフにしてモバイル通信に切り替える、または機内モードのオン/オフを試す。
・プロファイルの再インストール(iPhoneのみ):設定プロファイルを一度削除し、mineo公式サイトから最新版を入れ直す。
・パスワードの再確認:mineoマイページで現在のメールパスワードを確認し、アプリに入力し直す。
・アカウントの再設定:メールアプリからmineoのアカウントを一度削除し、再度登録する。
・接続設定の確認:受信サーバー(imaps.mineo.jp)と送信サーバー(smtps.mineo.jp)が正しく入力されているか確認する。
・通信環境の切替:Wi-Fiをオフにしてモバイル通信に切り替える、または機内モードのオン/オフを試す。
・プロファイルの再インストール(iPhoneのみ):設定プロファイルを一度削除し、mineo公式サイトから最新版を入れ直す。
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Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,415 件
まず、mineoメールのメールパスワードを初期化してください。
ここでメールアドレスも変更できます。メールパスワードは初期値のままお使いください。一度設定したら使うことはありませんので。
■メールパスワードを初期化したい。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40011393_8870.html
あとは下記に従ってメールアプリの設定をしてください。サーバーのポート番号などを聞かれたら設定が間違っていますので、説明をよく読んで最初からやり直してください。
■メールアカウント設定(Android™端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
■メールアカウント設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
ここでメールアドレスも変更できます。メールパスワードは初期値のままお使いください。一度設定したら使うことはありませんので。
■メールパスワードを初期化したい。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40011393_8870.html
あとは下記に従ってメールアプリの設定をしてください。サーバーのポート番号などを聞かれたら設定が間違っていますので、説明をよく読んで最初からやり直してください。
■メールアカウント設定(Android™端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
■メールアカウント設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,415 件
>>4 Asachanさん
自己解決済みですが…
> アドレス変更はしたくないので、mineoメールは使わないようにして、一度mineoショップに行ってみます。
アドレス変更はしなくていいですし、mineoメールは使わないのなら設定の必要もありません。
アカウントエラーはmineoのメールが発生しているのではなく、以前お使いのキャリアメールなどが出しているのではありませんか?
端末名と以前の通信会社が分かるともう少しアドバイスできます。mineoショップで解決するのなら良いのですが。
自己解決済みですが…
> アドレス変更はしたくないので、mineoメールは使わないようにして、一度mineoショップに行ってみます。
アドレス変更はしなくていいですし、mineoメールは使わないのなら設定の必要もありません。
アカウントエラーはmineoのメールが発生しているのではなく、以前お使いのキャリアメールなどが出しているのではありませんか?
端末名と以前の通信会社が分かるともう少しアドバイスできます。mineoショップで解決するのなら良いのですが。
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