Q&A
自己解決済み

COSMOSIAメールで送信ができない(受信はできる)

cosmosiaをメインで使用。
最近までメール送受信ができていましたが本日、メール送信だけできなくなりました。
送信エラーも発生しないのですが、送信後に送信済みフォルダには反映されず、下書きフォルダに溜まったまま数時間そのままです。
対処方法をご存知のかた、同様の事象で解決事例等あれば教えて下さい。


7 件の回答

moto g66j 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

調べてみましたけどcosmosiaってメールアプリを指す言葉ですよね?
無料で他所のメールを一括管理できる他、独自ドメインのメールを作成できるようですが…?(@cosmosia.email)

cosmosiaのどのドメインが送信できなくなりましたか?
全てのドメインがダメになったんですか?
  • 1

moto g66j 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>1
一般的にメール受信はPOPやIMAP、送送信はSMTPというシステムで動いています。
受信はできるのに送信はできない(エラーも出ない)なら、cosmosiaで送信しようとしたドメインのSMTPサーバに何らかの障害が発生したか、認証に失敗して送れないものと推察します。

ドメインのサービスプロバイダさんのページから障害情報出ているかの確認。
ついでに本日付け?でSMTP-AUTH認証に切り替わったかの確認。
cosmosia側の設定開いて、SMTP情報が壊れていないかの確認。

これだけやれば、いずれかの原因にはヒットするかと思うんですけどねぇ…?
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,213 件

CosmoSiaで送信のみできず下書きに溜まる事象への対処法です。
・アプリの強制停止・再起動: 設定から「強制停止」を実行し、再度アプリを起動。
・通信環境の切り替え: Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信(4G/5G)で送信を試行。
・下書きの全削除: 滞留している下書きを一度すべて削除し、新規でテスト送信。
・最新版への更新: Google Playストアでアプリが最新版か確認。
・ストレージ確保: スマホ本体の空き容量が不足していないか確認。
・アカウント再設定: 改善しない場合、アプリの「データ消去」後に設定をやり直し(※POP3利用時は消去に注意)。
  • 3

Pixel 7a(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 6 件

COSMOSIAはメールクライアントアプリのようですので、多くの場合、下記のような原因と解決策となります。
他、具体的にCOSMOSIAからどのドメイン(@より後ろの部分)を使ったメアドで送信したいかなどの情報があれば深堀りできるかもしれません。

原因: COSMOSIAから送る先のメールサービス(Gmail、Outlook、キャリアメールなどなど…)の残容量が足りない
対策: 通信方式がIMAPの場合に起こる可能性のある問題。不要なメールを削除する。または、メールサービスの残容量を課金して増やすことで対応可能。

原因: COSMOSIAから送る先のメールサービス自体のメンテナンスまたは仕様変更により接続が遮断されている
対策: メンテナンス情報の確認と、サーバ設定などの再登録・再ログインで復活する可能性がある。

原因: 運悪く送り先のメールサービスへの通信経路がどこかおかしくなっている通信障害
対策: 別の回線への切り替え(別のSIMやモバイル通信→Wi-FiまたはWi-Fi→モバイル通信)にすることで解決する可能性がある。

原因: SMTP(メール送信方式)の認証方法の刷新により、従来の認証が拒絶されるようになった
対策: 昨今続出しているトラブル。OAuth認証やメールサービス側でユーザログイン用パスとは別に発行するアプリパスワードを新たに作成し、認証に用いるなどの認証方法を変えることで解決する可能性がある。
  • 4

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 50 件

こんにちは😃

送信ボタンの横に、保存ボタンがあります。
保存を押してしまったのではないでしょうか?

とりあえず、下書きのメッセージを送信してみたらどうでしょうか?

受信出来ることからデータ通信は出来ているし、アプリから送信サーバの接続エラーメッセージも無く、メールサーバからのエラーメッセージが無いのなら、送信されていないだけだと思います。
  • 5
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

下書きフォルダに入っているメールを開いて、左下の送信ボタンをタップするとどうなりますか?
  • 6
よっさんオヤジ
初心者マークよっさんオヤジさん・質問者
レギュラー

色々とアドバイスありがとうこざいました。
本日メールを送信したところ、正常にそうさそんされました。
原因は不明ですか、、、
  • 7

moto g66j 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>7 よっさんオヤジさん

原因は不明ですか?
アプリのアップデートも設定変更も問題なければ、後は通信経路か送信サーバ側の二択ですよ。
ココに書き込めてる以上は通信経路の線も薄いし、残るサーバ側の線は…まぁ障害回復していれば今更ですね?

とにかく無事に送信できて何よりでした♪(笑)
  • 8

まったく同じ現象が起きています。
受信はできるものの、送信はうまくいったりいかなかったり。
気づくと送信エラーになっていて下書きフォルダに未送信のまま残っていたり。

ゴミ箱から完全削除したメールも、フォルダ更新すると復活するし、原因は不明です。
  • 9

moto g66j 5G(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>9 かかし30さん

うーん🤔…こうも立て続けに原因不明の症状が続くとなると、また治る原因も不明(≒アプリ側の問題)なんじゃないかなと。

せっかく各々の知恵は出揃っている事だし、1つずつ確認してそれでも何ら解決しないなら、アプリ側の不具合として製作者に、修正を依頼するしか無いと思います。

困ったの一言で何ても解決すれば誰も苦労しないし、ここはそんな魔法のような解決ができる万能薬じゃありません。
相応の苦労をもって、問題の切り分けをして下さいね?
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