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解決済み

windows付属(無料版)のoutlookのメール受信が遅い

さと
さとさん
SGマスタ

Microsoft OfficeのOutlookではなく、windows10やwindows11に最初から入っている無料版のoutloolについての質問です。
(知人のパソコン設定を手伝っていての問題です)」

Office2019のサポートが間もなく終わるので、Office付属のoutlookの使用をやめて、無料版のoutlookに切り替えをしました。
(経緯)https://king.mineo.jp/reports/318246

メールアカウント設定後、まずサーバー上のメール 1千5百件を同期するのに、6時間くらい要しました。
現在は過去メールの同期は取れています。

そして現在、新しいメールを受信するのが遅いんです。
有料版outlookは、メール送信後 数秒で勝手に受信しますが、
無料版outlookは、5分以上経ってから受信されます
無料版で「同期」をクリックしても反映しません。
稀に3分程で受信する事もありますが、後から送ったメールが先に届いたりと、挙動がおかしいです。

webメール機能で見ると、受信フォルダにすぐにメールは溜まっているのに、PC上の無料版outlookになかなか降りて来ません。

3台のPC(windows11と10)で同じメールアカウントを試したり、同じPCで複数のメールアドレス(nifty, gmail, lolipop)を試しても、全て同じように受信に数分かかって遅いです。
まだ無料版の試行を開始してから1日半なので、他にどんな問題があるか把握できていません。

無料版のoutlookお使いの方、同じような問題で困っておられたりしませんか?
受信に5分かかったとしても全てのメールは受信できますか。受信抜けなど発生しませんか?
また他にoutlookの不具合や問題など発生していないでしょうか。
検索してみましたが、まともな答えが見つかりません。

この質問の主旨は、
「無料版outlookは使い物になるのか」
「使えないなら他のメールアプリに変えるか」
を判断したい為のものです。
よろしくお願いします。

outlook.png

【2025/09/11 09:04 追記】

【2025/09/11 09:36 追記】
ネットワークは、光回線Wi-Fi接続(複数)、モバイルテザリング(povo)、などどれでやっても同じです。端末の通信速度の問題ではありません。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

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どんなメールアドレス(ドメイン?)でしょうか?

一般的な話になりますが
popであれば、巡回受信のため即時受信ができません
>無料版outlookは、5分以上経ってから
雰囲気としてはpopな挙動です

>有料版outlookは、メール送信後 数秒で勝手に受信
popの場合365のOutlookだとデフォは30分間隔です
最短1分にはできますが、数秒となるとimapsな挙動に感じます

まずは受信条件が同じか確認いただけますか?

あとOutlook(New)は、昔でいう、Windowsメールです
OfficeのOutlookとは全く別物ですが、なぜか11から同じ名称になりました
手持ちの11はOutlook(New)は使っていませんが
試しに、設定触ってみます
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの15件を表示
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>17

>無料outlookは、開いた直後もniftyのPOPメールを受信しません。「同期」を押しても全然反映しません。

と書きましたが、5分以上経った頃に見ると、受信していました。
遅過ぎる、これでは見落とします。
  • 25
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>2 かごめそーす@🐾さん

原因はPOP受信だったということで、こちらをベストアンサーにしました。
  • 27

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

こんにちは。

気になって試してみたのですが、違いはほとんどありませんでした。
5秒くらい有料版classicが遅かったです。。。
自分は365サブスクライバーなのでそれの影響があるのかもしれません。
gmail.comとoutlook.jp に送って確認しました。
双方のoutlookは同じパソコン内のものです。
  • 1
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>1 Y. Daemon@ポリアモラスさん

確認して頂いてありがとうございます。
なんと、有料版、無料版と同じ速度ですか!?
ありがとうございます。
アプリの違いだけでは無さそう?ですかねえ。
  • 6

かんたんスマホ4 A402ZT(LINEモバイル) medal ベストアンサー獲得数 13 件

そもそもローカルに引っ張ってくる理由がよく分からんのぅ

あんな七面倒な事とっくに止めたで
  • 3
あいだの1件を表示

かんたんスマホ4 A402ZT(LINEモバイル) medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>9 さとさん

ああ
業務系か

メールを全部outlook.jpかgmailに転送するようにして
そっちをメインにするのが楽じゃろうのぅ
  • 12
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>12 やとれんさん

業務用ではないです。

outlook.jpかgmailで受信できるように、と思いましたが、今年初めごろからGmailが厳しくなって受信してくれなくなったと見ました。

単に転送するなら大丈夫かも知れませんね。niftyの設定を本人(知人)に変えてもらわないといけないですね。
何が最善策か迷います
  • 21
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

その後の顛末です。
ニフティメールのPOP3受信は、無料outlookでも、数分待てばダウンロードされるので、という事で待ちながら使っておられましたが、、、

nifty提供ののwebメールならすぐ見る事ができるので、デスクトップにwebメールのショートカットを置いて使う事になりました。

niftyのIMAP機能は月100円かかるので、POP3契約のまま、webメールでの運用となりそうです。

今日アドレス帳をoffice outlookから移行しました。
多分もうこれで解決だと思います。
  • 26
あいだの1件を表示
さと
さとさん・質問者
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>28 かごめそーす@🐾さん

niftyのwebメールをブラウザで開いている間に受信した時は、即時で通知っぽいダイアログが出るみたいです。テストしていたら出ました。
https://mail.nifty.com/cs/mail-faq/detail/231215000221/

転送やプッシュ通知も便利で良いですけど、多分その知人は2つのメールアドレスを管理ができないですね。スマホでメールを使うという事もできないみたいです。

Gmailに一本化したら良いでしょうけど、そんな話をしても、何の事やら全然理解できないみたいです。

なので今のやり方が無難だと考えています。
  • 29
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

>>29 さとさん
>即時で通知っぽいダイアログが出る
これなら問題なさそうですね
  • 30