Q&A
自己解決済み

gmailの復旧

先日、長年愛用していたスマホが壊れました。
gmailにアクセスが出来なくて困っています。
パスワードも覚えていませんし、デバイスも変わりましたし、認証メルアドも使っていないやつですし、電話番号も古いので登録していたり、秘密の質問すらも表示されないですし、どうやって復旧したら良いでしょうか。メモをしていない私も悪いです。
Googleに問い合わせたら何とかなりますでしょうか。色々とパスワードも打ちましたが、八方塞がりです。Googleのサポートセンターみたいなのはありますか?かなり困っています。mineoの皆様のお力をお貸しください。


4 件の回答
tetsuxp
tetsuxpさん
レギュラー

iPhone16 Pro(mineo(docomo))

とりあえずこことか↓
https://x.gd/EquNa
googleヘルプはここです。↓
https://x.gd/ibR9e

お急ぎまでに。。。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 56 件

(セキュリティ上)アカウント、パスワードがわからない場合、2段階認証が認証できない場合等の特別なサポート等はありません。

やってるだろうけど、このあたり?
https://support.google.com/accounts/answer/7682439

https://support.google.com/accounts/answer/7299973

所感では、dead endな気がするので、新しいアカウント作成が最速かも?
  • 2

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 25 件

 セキュリティのことを考えれば、ご質問を読む限り復旧は無理だと思われますが、スマホの最低機能を復旧させることができれば可能かもしれません。このようなときのために日頃から準備しておくのが最低限のリテラシーだと思います。
 かなり困っていのでしたら、スマホの復旧を最優先されてはいかがでしょうか。
  • 3

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>3
解決されて何よりです。
よろしければ、どのように解決されたのか追記していただけると、今後の参考になります。
  • 5
hageten
hagetenさん
Gマスター

motorola edge 20(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 39 件

2024-11-27_(1).png

gmailをPC(Windows)でも利用していたことがあるなら、Googleパスワードマネージャーで検索出来るんですけどね。

Windows(Microsoft)のアカウントとパスワードが必要ですが。
  • 4