yahoo!アカにログインできなくなってしまった

10年くらい前にヤフーADSLを契約してた時に同時に、契約と同時に生成されたヤフーアカウントなんですが、ADSL解約後も@yahoo.co.jpメールはずっとつかっていました。それまで、最初に設定したPWでログインできていたのですが、先日、PWが脆弱だから変更しろってメッセが来て変更したらそれ以来ログインできなくなってしまいました。
IDを入力すると「現在、有効なログイン方法がありません。」というメッセージが出ます。
アカウント解説当時は連絡用の電話番号もメールアドレスも設定することを要求されていなかったので、どちらも設定していません。
今のヤフーの仕様ではどうも、webから復旧するには連絡用メアドか電話番号が設定されていることが条件っぽいです。
有人サポートでないと埒が明かなさそうなのですが、そういうのあるのでしょうか？

ところで、ヤフメールってわりとメジャーどころのメールサービスだと思っていたのですが、こんな殺生な仕様だったのでしょうか？私以外にトラブっている人はいそうですが、いないのでしょうか？問題になってないのでしょうか？教えて下さい。