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HAGEオヤジさん
エース公坊さんのコメント
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まだ不具合が解消していない様でしたら、参考にしてみてください!
GmailアプリでGmailメッセージ受信不良対応
⚫︎Googleアカウントとの連携確認
①デバイスのホーム画面またはアプリ一覧画面から「設定」を開く。
②「アカウントと同期」をタップ。
③スマホに関連付けられているアカウント一覧が表示されたら、Gmailで使用しているGoogleアカウントを選択。
④「アカウントの同期」をタップ。
⑤「Gmail」の項目を探し、スイッチがオフになっていないか確認する。
⚫︎Googleアカウント連携している時
①Gmail項目のスイッチを、オフにして3分程度待つ。
②再度スイッチをオンにし、設定画面を閉じGmailでメッセージが自動受信できるようになったか、また通知が受信できるようになったかご確認する。
⚫︎省電力機能やバッテリーセーバーアプリなどが、作動しているとGmailメッセージ受信などに不具合が発生するケースがある
①設定 ⇒ 電池 ⇒ 省電力をオフにする。
(スマートフォン機種によっては、ステータスバーのスライドで設定できる)
② バッテリーセーバー系のアプリが入っていれば、停止してみて改善された時はアンインストールする。
Gmailアプリのキャッシュを削除してみる
設定 ⇒ アプリ ⇒ アプリ一覧 ⇒ Gmail ⇒ ストレージ ⇒ キャッシュを削除 を選択を実行。
⚫︎Googleアカウントを再登録してみる
『Googleアカウントを一旦消去して、再度設定・ログインする事で解消するケースがある。』
①デバイスの画面から「設定」を開く。
②「アカウントと同期」をタップ。
③アカウント一覧からGoogleアカウントをタップ。
④「アカウントを削除」をタップ。
⑤確認画面が表示されたら再度「アカウントを削除」をタップ。
(「すべてのデータが携帯端末から削除されます」と表示されるが、メール・連絡先すべて再設定すれば元に戻る)
『複数Googleアカウントを利用している時には、すべてのアカウントをデバイスから削除してください』
⑥Googleアカウントを再設定する。(「アカウントと同期」画面で「アカウントを追加」をタップ)
⑦「Google」をタップ。
⑧画面の指示に従いGoogleアカウント名とパスワードを入力。(2段階認証を認証)
以上で設定は完了ですので、Gmailアプリで問題が解消したか確認してください。
GmailアプリでGmailメッセージ受信不良対応
⚫︎Googleアカウントとの連携確認
①デバイスのホーム画面またはアプリ一覧画面から「設定」を開く。
②「アカウントと同期」をタップ。
③スマホに関連付けられているアカウント一覧が表示されたら、Gmailで使用しているGoogleアカウントを選択。
④「アカウントの同期」をタップ。
⑤「Gmail」の項目を探し、スイッチがオフになっていないか確認する。
⚫︎Googleアカウント連携している時
①Gmail項目のスイッチを、オフにして3分程度待つ。
②再度スイッチをオンにし、設定画面を閉じGmailでメッセージが自動受信できるようになったか、また通知が受信できるようになったかご確認する。
⚫︎省電力機能やバッテリーセーバーアプリなどが、作動しているとGmailメッセージ受信などに不具合が発生するケースがある
①設定 ⇒ 電池 ⇒ 省電力をオフにする。
(スマートフォン機種によっては、ステータスバーのスライドで設定できる)
② バッテリーセーバー系のアプリが入っていれば、停止してみて改善された時はアンインストールする。
Gmailアプリのキャッシュを削除してみる
設定 ⇒ アプリ ⇒ アプリ一覧 ⇒ Gmail ⇒ ストレージ ⇒ キャッシュを削除 を選択を実行。
⚫︎Googleアカウントを再登録してみる
『Googleアカウントを一旦消去して、再度設定・ログインする事で解消するケースがある。』
①デバイスの画面から「設定」を開く。
②「アカウントと同期」をタップ。
③アカウント一覧からGoogleアカウントをタップ。
④「アカウントを削除」をタップ。
⑤確認画面が表示されたら再度「アカウントを削除」をタップ。
(「すべてのデータが携帯端末から削除されます」と表示されるが、メール・連絡先すべて再設定すれば元に戻る)
『複数Googleアカウントを利用している時には、すべてのアカウントをデバイスから削除してください』
⑥Googleアカウントを再設定する。(「アカウントと同期」画面で「アカウントを追加」をタップ)
⑦「Google」をタップ。
⑧画面の指示に従いGoogleアカウント名とパスワードを入力。(2段階認証を認証)
以上で設定は完了ですので、Gmailアプリで問題が解消したか確認してください。
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