マイネオDプラン回線にすると楽メールがつながらない
これまで楽天モバイルのeSIMとahamoの物理SIMのデュアルシムで運用していました。
今回ahamoからマイネオDプランに変更したら楽メールに接続できなくなりました。
Wi－Fiや楽天モバイル回線の時は正常に使えます。
試しにPovoの物理SIMをさして確認したら楽メールは使えましたので、原因はマイネオと楽リンクの連携不具合かと思います。
私にとって重要な楽天リンクの通話は正常です。
特に楽メールを今すぐに使いたいわけではないのですが、他のアプリにも不具合が出ると心配なので質問してみました。
【2023/03/11 14:38 追記】
ありがとうございます。
マイネオでデータ通信はできています。
楽メールのサーバーサイドだけ拒否されているともとも考えましたが、新着メールの通知が届いた時だけ受信メールが見られます。
一度だけで、その後は拒否される感じなので、全く理由が掴めません。
それ以外のデータ通信は正常なので問題ははないのです。
ちなみに私のシムはマイ速1.5なので、速度が足りないかなとも考えてます。
Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件
一般的な話として、apnの設定のご確認をしてみて下さい。また、回線利用が出来ているかも、ご確認、お願いいたします。
あとは、使われてる地域で、docomoの通信状態はどうでしょうか。
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件
失礼しました。ちゃんと、使えてるみたいでしたか。
さて、若干、趣旨と違うかも知れませんが、こちらも、楽天モバイルに加入していまして、mineo マイピタ1.0G Aタイプにも加入してます。楽天ミニにて、mineo AのWiFi経由にして楽天リンクを操作したところ、認証が崩れるのか、楽天リンク上のメール機能は使えなくなりました。やはり、通信速度が安定しないみたいでしたね。
その後、楽天回線に切替ても、なかなか復旧しませんでしたが、現在は復旧してます。
もしかすると、何らかの通信上にmineoからのIDか最適化の際に、何かのタグがあるのかも…
尚、楽天リンクの通話の場合、WiFi経由では発信者番号情報は流れない為、非通知扱いになります。若干、通信が悪い様に思います。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
追記を拝見しました。
下記に参考になりそうなページがあります。mineo回線でRakuten Linkによる電話発着信は使えていますか？
楽メールが使えない原因と対処方法【楽天モバイルのキャリアメール】
https://sumahosupportline.com/rakumail-can-not-use/
「速度が足りない」のが原因かどうかは、24時間使い放題の適用で確かめられますね。今なら無料チケットが手に入るようです。
2022年度下半期 満足度調査の結果報告！複数の調査で第1位を獲得したことを記念してご愛顧感謝パケットをプレゼント！
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2183
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
その接続できないまでの操作手順と、接続できなかった時の端末の画面(スクリーンショット)を添付して、教えていただけませんか
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Pixel 4a（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件
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