SMSがメッセジアプリに届いていない関連

現プラン契約中の方が楽天モバイルに電話で問い合わせる先は下記のとおりですが、一般的に繋がりやすいのは週の中日、お昼過ぎ（15時前後）でしょう。

https://simchange.jp/rakuten-mobile-inquiry-sim/
https://www.rakuten.co.jp/sitemap/sp/inquiry.html

電話番号 050-5434-4653
受付時間 9:00～17:00（年中無休）

ただ、カスタマーセンターにつながり、オペレーターと会話をする前にガイダンスが流れ、メニューから目的のものを選ぶ自動音声対応であり、短時間で済ませられるよう、要領よくまとめる必要があります。

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