Q&A
至急

メールが表示できないと言われる

母親のauガラケーへのメールをしても、表示出来ないと言われ、困ってます。エラーメッセージは、形式が、違うため表示出来ません と出る様です。au に確認したところ、相手の設定に問題があるとの回答。どうすればよいでしょうか?

Piki
Pikiさん
レギュラー

ぶぅさんのコメント
ぶぅ
ぶぅさん
ベテラン

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

Pikiさん側はスマホから送信しているのでしょうか?
メールソフトは何を使っていらっしゃるのでしょうか?

相手が文字化けや表示ができない原因(可能性)としては、次のような場合が考えられます。

・送信側メールソフトが利用する文字コードにガラケー側が対応できない場合
・送信する文字量が多くてガラケー側で受信しきれない場合(HTMLメールなども文字量が多くなる原因)
…など。

Pikiさんのご利用になっている環境やガラケーの機種など…もう少し教えてくれれば、希望の回答が得られるかも知れませんよ。
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