消えたメールを復活させる方法
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初めまして。
先日、仕事の大切なメールをフォルダ分けしようと思って、仕事用のフォルダを作成しそちらに移動させました。(受信・送信メール共に)
その後、ちゃんと移動されているか作成したフォルダの方を確認しましたら、移動先のフォルダが空のままで、受信ボックス・送信ボックス両方から完全に移動する予定だったメールだけ消えてました。
確実に移動の操作をし、削除はしておりません。念の為、ゴミ箱も確認しましたがメールはありませんでした。
仕事で使う大切なメールだった為、とても困っています。
mineoの運営の方に問い合わせましたが、
"メールアカウント設定の削除後再設定、
もしくは別メールアプリでの設定にて表示が消えたメールをご覧になれないかご確認くださいますようお願いいたします。
※メールアカウント設定を削除される場合、送信メールについては削除されます。"
と返信が来たので、送信メールが削除されるのは困るのでアカウント設定の削除はなるべく避けたいです。
上記の"別メールアプリでの設定にて表示が消えたメールをご覧になれないかご確認くださいますようお願いいたします"とありますが、どのメールアプリで拝見する事が可能なんでしょうか。
他になにか解決方法がありましたら教えて頂きたいです。宜しくお願いします。
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2.現状のメールアプリで他のフォルダに移ってないかを確認されましたか?
他で確認可能なメールとの事ですが、IMAP対応のメールアプリなら大体可能です。
パソコンをお持ちでしたらそちらにメールソフトを入れて確認することも出来ます。
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ベストアンサー獲得数 231 件
無事に見つかりましたか、お疲れさまでした。
標準メールアプリの不具合有無に関しては分かりませんが、メールの移動後の更新処理にて、たまたまサーバー側と端末側との同期がうまくされなかったのでしょう。
ただ、この場合も時間を置くか、メールの使用を有効→無効→有効に変える(*)ことで、標準メールアプリで見えるようになったのではないかと思います。
もしも同様の症状が再発したときは、こちらも試してみて下さい。
*:設定→パスワードとアカウント→mineoメール→メールのスライドスイッチ
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iPhone SE (第2世代)(povo) ベストアンサー獲得数 195 件
文面からすると、xxxxxx@mineo.jpメールの話題とお見受けします。
念の為確認ですが「メールボックス容量追加」のオプションはお申込み済みでしょうか?
メールボックスの容量とメール保存期間について教えてください。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,069 件
お勧めはmyMailです。メールアドレスとパスワードだけで設定できます。
myMail
https://apps.apple.com/jp/app/メール-アプリケーション-mymail/id722120997
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