Q&A
解決済み

端末の替えてから、Gメールに不備が出始めました

端末を交換してから、メールを送信出来ない事態が発生するようになりました。
(受信はできます)

具体的には、私から送信したメールを、相手が受信出来ないのです。
こちらの端末には、
「メールの送信を失敗しました」
・・・的なメッセージはでません。

原因は端末を交換したからでしょうか?

以下に状況を記載しますので、何か対処法があればお教えください。

よろしくお願いします。

〜状況〜
一ヶ月ほど前、今使用している
「HUAWEI P30 lite」
に端末を交換しました。
自分でSIMカードを交換しました。
メールのトラブルが始まったのは、これ以降だと思います。

送信相手はauです。
以前は問題無く送受信できていました。
mineoメールが受け取れるように設定してもらっています。

試しに私のパソコンのヤフーメールアドレスにメールを送ったら、届いていました。



じょるのじ
ベテラン

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

お相手の方のメール受信設定がキャリアメールのみ受信する設定になっていて
パソコンからのメールを拒否する設定になっているのではないかと思われます。

もしそうした設定になっている場合は、お相手の方へ受信リスト設定に
ドメイン(@マーク以降)一致の対象として「mineo.jp」を追加する様に
お願いしてみてください。

・【au】受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
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