アプリ　おサイフケータイロックについて

NFC/おサイフケータイロック
「ロックが解除されています。」と出て使いたいJALのアプリが使用できなくなりました。
「現在のUIMカードの状態及び、端末の設定ではロック/ロック解除の操作はできません。」と表示されます。
これを改善するにはどうしたらよろしいでしょうか？