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LINEとWiFi

初めて質問させて頂きます。
アドバイス、よろしくお願いいたします。

LINEですが、WiFi環境下にすると通信が著しく遅くなり、通知がこない、写真が読み込めない、ニュースも見れない等の症状が出ます。
これはWiMAXや家のWiFi等、色々なWiFi環境下で同じ状態になります。
家族のLINEは同じネットワーク設定で全く問題ありません。

携帯端末のネッワークのリセット、キャッシュや履歴の削除からLINEの再インストールを試しても状況は全く改善しません。

何か原因が分かる方いらっしゃいますでしょうか。
よろしくお願いいたします。


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

WIFI環境でLINEが遅くなるとありますが、LINE以外のアプリはどうでしょうか?
wifi接続で何らかのバックアップが走っていて、全てが遅くなっているということはありませんか?
  • 1
もちづき
もちづきさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん
早速のご回答ありがとうございます。
他のアプリではWiFi接続中に遅いと感じた事はありません。
ただ、バックグラウンドで動いているアプリはあるかもしれないので調べてみたいと思います。

ありがとうございます。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

自分ならそこまで色々試しているのであれば次は、
「全ての設定のリセット」
それでも改善しなければバックアップを取った上で、
「全てのコンテンツと設定を消去」
して確認ですかねぇ。
  • 3
もちづき
もちづきさん・質問者
ルーキー

>>3 はやてんsbさん
ご回答ありがとうございます。
全ての設定のリセットまでは試してみましたが改善無しでした。。
週末にコンテンツと設定を消去を試してまた報告させて頂きます!!
  • 4