Q&A
いつでもOK

PCメールの削除

mineoのアドレスでPCメールを利用してますが、メールを読んだ後削除しても、しばらくすると受信トレイに未読で居座ってます。
このままだと未読メールがどんどん増えて、どれが本当の未読か分からなくなってしまいそうです。

どうやったらちゃんと削除できるんでしょうか?

さくぼん
ベテラン

はるさんのコメント

auからの乗り換えで、
私も同じ現象が出て、mineoサポートに問い合わせたところ、初期化して解決しました。
サポートの方によると、
「mineo端末ではなく、キャリアからの乗り換えの場合、こういう現象がやはり起こることもある。端末によっては初期化が必要な場合がある。」
というような回答でした。
キャリアとの回線の問題らしいです。
初期化が必要なことがどこかに記載してあるのかと聞いたら、送られてきた利用ガイドのP43に小さく書かれてありました。
なぜ、このような曖昧な書き方なのかと聞いたら、「曖昧なものなんです。」
というような回答でした。
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