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mineo通信網でiCloudメールを送信できない
- メールアプリ
- iPhone SE SIMフリー
- mineo(au)
表題の件、昨日6/27からmineo通信網でiCloudメールを送信できない状況になっています。
メールアプリはiOS標準のメールアプリを使用しています。
iCloudアカウントを送信元にして、メールを作成して送信すると、エラーは出ずに送信完了となります。
ですが、10時間以上経っても、そのメールは送信先に届きません。
メールの送信先としては、iCloud・mineo.jp・gmailなど試しましたが、いずれも届いていません。
なお、iCloudでメールの受信はできています。
また、mineo.jpやgmailアカウントでのメール送信は可能です。
この現象はMineo(au)通信網を使っている場合にのみ発生し、Wifi使用時には正常にメールが送れます。
もう一つ気になるのは、mineo.jpアカウントからiCloudアカウントにメールを送信したときにエラーメールが帰ってきてしまうことです。
エラーメールは「Returned mail: see transcript for details」という表題で、本文に「Reason 550 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137」の記載があります。
諸々の状況から、iCloudがmineoを拒絶しているようにも見えるのですが、同様の不具合報告が見つからないので、もうすこし限定的な範囲での現象かもしれません。
lislisさん
レギュラーlislisさんのコメント
iPhone SE SIMフリー(mineo(au))
本件につきましては、不具合の解消を確認しましたので、解決とさせていただきます。
マイネオサポート情報にも問題解消との掲示が出ていました。
https://support.mineo.jp/news/732/
問題を検証していただいた方々、各方面にお問い合わせいただいた方々、問題解決のために尽力されたご担当者の方々、皆々様に感謝いたします。
マイネオサポート情報にも問題解消との掲示が出ていました。
https://support.mineo.jp/news/732/
問題を検証していただいた方々、各方面にお問い合わせいただいた方々、問題解決のために尽力されたご担当者の方々、皆々様に感謝いたします。
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