解決済み
mineo通信網でiCloudメールを送信できない
- メールアプリ
- iPhone SE SIMフリー
- mineo(au)
表題の件、昨日6/27からmineo通信網でiCloudメールを送信できない状況になっています。
メールアプリはiOS標準のメールアプリを使用しています。
iCloudアカウントを送信元にして、メールを作成して送信すると、エラーは出ずに送信完了となります。
ですが、10時間以上経っても、そのメールは送信先に届きません。
メールの送信先としては、iCloud・mineo.jp・gmailなど試しましたが、いずれも届いていません。
なお、iCloudでメールの受信はできています。
また、mineo.jpやgmailアカウントでのメール送信は可能です。
この現象はMineo(au)通信網を使っている場合にのみ発生し、Wifi使用時には正常にメールが送れます。
もう一つ気になるのは、mineo.jpアカウントからiCloudアカウントにメールを送信したときにエラーメールが帰ってきてしまうことです。
エラーメールは「Returned mail: see transcript for details」という表題で、本文に「Reason 550 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137」の記載があります。
諸々の状況から、iCloudがmineoを拒絶しているようにも見えるのですが、同様の不具合報告が見つからないので、もうすこし限定的な範囲での現象かもしれません。
lislisさん
レギュラーおりたさんのコメント
他で投稿しちゃいましまが、、こちらの方がコメントが多いので追記します。
iCloudメールの受信できない件についてアップルから返答があり,
「システムエンジニアまで確認する必要があるため,来週9/6に返答する」
とのことでした.
なので,来週まで持ち越しですかね.
テザリング+パソコンでもメールが使えないので厄介です..
ちなみにアップルには、iCloudのメール中に、
mineo.jpがメールに含まれる、mineo通信網を使うと受信できない、
現象を画面共有して確認して頂いています。
この障害について私の考えは,
・iCloudで上で発見された事象なので,まずはアップルがその原因をつきつめる.
・「mineo.jp」がヘッダー情報のブラックリストにのっているのであれば,mineoがそうなった原因に対して対処する.
と考えています.
現時点でmineo側は,iCloudメールがはじかれる原因がわからない以上,どうすることもできないかと思います.
スパムの温床になってないかなー
とりあえずパスワードを10桁以上に変えました.
iCloudメールの受信できない件についてアップルから返答があり,
「システムエンジニアまで確認する必要があるため,来週9/6に返答する」
とのことでした.
なので,来週まで持ち越しですかね.
テザリング+パソコンでもメールが使えないので厄介です..
ちなみにアップルには、iCloudのメール中に、
mineo.jpがメールに含まれる、mineo通信網を使うと受信できない、
現象を画面共有して確認して頂いています。
この障害について私の考えは,
・iCloudで上で発見された事象なので,まずはアップルがその原因をつきつめる.
・「mineo.jp」がヘッダー情報のブラックリストにのっているのであれば,mineoがそうなった原因に対して対処する.
と考えています.
現時点でmineo側は,iCloudメールがはじかれる原因がわからない以上,どうすることもできないかと思います.
スパムの温床になってないかなー
とりあえずパスワードを10桁以上に変えました.
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