Q&A
解決済み

mineo通信網でiCloudメールを送信できない

表題の件、昨日6/27からmineo通信網でiCloudメールを送信できない状況になっています。

メールアプリはiOS標準のメールアプリを使用しています。
iCloudアカウントを送信元にして、メールを作成して送信すると、エラーは出ずに送信完了となります。
ですが、10時間以上経っても、そのメールは送信先に届きません。
メールの送信先としては、iCloud・mineo.jp・gmailなど試しましたが、いずれも届いていません。
なお、iCloudでメールの受信はできています。
また、mineo.jpやgmailアカウントでのメール送信は可能です。
この現象はMineo(au)通信網を使っている場合にのみ発生し、Wifi使用時には正常にメールが送れます。

もう一つ気になるのは、mineo.jpアカウントからiCloudアカウントにメールを送信したときにエラーメールが帰ってきてしまうことです。
エラーメールは「Returned mail: see transcript for details」という表題で、本文に「Reason 550 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137」の記載があります。

諸々の状況から、iCloudがmineoを拒絶しているようにも見えるのですが、同様の不具合報告が見つからないので、もうすこし限定的な範囲での現象かもしれません。

lislis
lislisさん
レギュラー

kc_iOS9.2.1さんのコメント
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medal ベストアンサー獲得数 29 件

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あれこれ実験してみました。

各種メールドメインから、各種メールドメイン宛の組み合わせにメールの送受信テストをしてみました。


テスト条件
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- 送受信のメールアドレスとして、下記の5メアドを使いました。
 ・ xxxx@icloud.com
 ・ xxxx@yahoo.com
 ・ xxxx@gmail.com
 ・ xxxx@outlook.com
 ・ xxxx@nifty.com
- UQmobile SIM回線を利用しました (mineo SIM回線は使用しない)
- 宛先に xxxx@mineo.jp 含まない
- 本文中に、
① 「mineo.jp」を追加記入、
② 「nifty.com」を追加記入、
③ 「追加記入なし」、または 「mineo」 のみ記入(.jp削除)

の環境下で送受信してみました。


結果
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A1 : icloud.comからの送信で、本文に 「mineo.jp」が含まれている場合のみ、他の全メールアドレス宛てにメールは届きませんでした。 icloud.com の送信済メール・フォルダーには送信済みとしてキチンと残されています。

A2 : icloud.comからの送信で、本文に 「mineo.jp」が入っていなければ、「mineo」が入っていても、入っていなくても、また他の「nifty.com」ドメイン名が追記されていても、icloud.comからの送受信は成功しました。

A3 : icloud.com以外の他のメールアドレスからは、本文中に「mineo.jp」ドメイン名が入っていても、入っていなくても問題なく他のメールアドレスに送受信が成功しました。

A4 : icloud.comは他のメールアドレスからの受信に際し、メール本文内に「mineo.jp」ドメイン名が含まれていても受信します。


以上の現象から、icloud.comは、メール送信時に「mineo.jp」ドメイン名を見つけると、全ての送信を停止してしまうと考えられます。 これは本文中に限らず、メールの宛先や、送信ヘッダーに「mineo.jp」が含まれていても同様に発生すると予想されるので、「mineo SIMの回線」を利用する場合にも必ず発生する送信トラブルになることが予想されます。


実験結果を ↑ 表にまとめています。。。
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