Q&A
解決済み

mineo通信網でiCloudメールを送信できない

表題の件、昨日6/27からmineo通信網でiCloudメールを送信できない状況になっています。

メールアプリはiOS標準のメールアプリを使用しています。
iCloudアカウントを送信元にして、メールを作成して送信すると、エラーは出ずに送信完了となります。
ですが、10時間以上経っても、そのメールは送信先に届きません。
メールの送信先としては、iCloud・mineo.jp・gmailなど試しましたが、いずれも届いていません。
なお、iCloudでメールの受信はできています。
また、mineo.jpやgmailアカウントでのメール送信は可能です。
この現象はMineo(au)通信網を使っている場合にのみ発生し、Wifi使用時には正常にメールが送れます。

もう一つ気になるのは、mineo.jpアカウントからiCloudアカウントにメールを送信したときにエラーメールが帰ってきてしまうことです。
エラーメールは「Returned mail: see transcript for details」という表題で、本文に「Reason 550 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137」の記載があります。

諸々の状況から、iCloudがmineoを拒絶しているようにも見えるのですが、同様の不具合報告が見つからないので、もうすこし限定的な範囲での現象かもしれません。

lislis
lislisさん
レギュラー

hakamypaさんのコメント

私も、本日から送信NGになっています。

私の場合、iPhone(mineo Dプラン)から、ほぼ毎日、
(標準メールではないメールクライアントを使って)

smtp.google.com をサーバー、送信元アドレス xxx@gmail.com で、
ほぼ同時に別メールとして、
xxx@icloud.com (正確には xxx@me.com)

yyy@ezweb.ne.jp
に同じ内容のメールを送信していますが、

今日、ezweb.ne.jp へは届くものの、icloud へは届きません。
そして、その際に、SMTPサーバーの提供者である google から
----
550 5.7.1 [CS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137
----
というリターンメールが届きました。

まったく同じ宛先に、自宅(au光)のWifi配下から送ると、問題なく icloud へも届きます。

上記のURLの日本語版は
https://support.apple.com/ja-jp/HT204137
で、その内容と、実際に gmail に残っている送信メールのソースを見ると、iclound は、
-----
Received: from iPhone7 (999-99-99-999m9.mineo.jp. [999.999.999.999])
by smtp.gmail.com with ESMTPSA id x99xxxxxxxx.....
-----
を見て、拒否しているように見えます。

運営による早急なアナウンス、あるいはせめて、このメッセージへの返信をお願いしたいところです。
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