解決済み
メールが受信できません
- メールアプリ
- mineo(docomo)
フリーテルのＫＩＷＡＭＩ2をＤプランで使用していますが、1週間前から、メールが自動で受信出来ない状態です。
アプリは、アンドロイドのメールアプリを使用しております。
データ同期頻度は10分に設定しているのですが、アプリを起動しなければ受信できません。
なにか良い方法はありませんか？
レギュラー
wzjmさんのコメント
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
もし、Gメールアプリ以外のメールアプリ（Cosmocia・K-9 Mail・myMailなど）をお使いでしたら、OSアップデートやソフトウェア更新により「電池の最適化」がオンになっている可能性が高いですね。
設定方法は、
①設定＞電池、とタップ
②三連ドット（右上にあります）＞電池の最適化、とタップ
③コンボボックスの▼をタップし、「すべてのアプリ」を選択
④お使いのメールアプリをタップ
⑤「電池を最適化しない」の○をタップ（○→⦿）
です。
一度ご確認くださいませ。
設定方法は、
①設定＞電池、とタップ
②三連ドット（右上にあります）＞電池の最適化、とタップ
③コンボボックスの▼をタップし、「すべてのアプリ」を選択
④お使いのメールアプリをタップ
⑤「電池を最適化しない」の○をタップ（○→⦿）
です。
一度ご確認くださいませ。
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