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メールの削除について

tianp
tianpさん
ルーキー

mineo メールで、メールを削除しても、更新をするとまた復活します。完全に削除する方法を教えてください。


3 件の回答

ベストアンサー獲得数 1 件

私はLUCEを利用していますが困った経緯があります。さまざまな情報を探したところ「電源のon-offを繰り返したら問題が解決した」との情報を得ましたので、10回程度on-offしましたら削除済mailの再読み込みをしなくなりました。以降は安定しています。
mineoさんへも問い合わせましたが「メールの当事象についてはmineoでも調査中ではございますので、なるべく早く解決につながるよう努めてまいります。」という返事でした。(4月5日のmailです。)
今のところ、この状態が発生したら一発で完全削除できる方法はないかもしれません。面倒ですがon-offの繰り返しをなさってみて下さい。
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私も、Luceを使っていますが同じ症状が、出ました。プリインストールされているメールソフトを使わずに、k9メールを使ったら、症状が出なくなりました。試してみたらいかがでしょうか。原因がわからないと困りますよね。
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ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

削除したメールが何故復活するのか?
mineoメールの受信はIMP4、送信はSMTPです。
IMP4は、mineoのサーバー側で未読・既読が管理されメールサーバー側の受信フルダの内容が転送されています。
POP3でないため、メールを受信してもサーバー側のメールを直ちに削除とか一定期間過ぎたら削除するような設定はありません。
スマホ側の内部メモリにメールIDとメール内容を保存しております。
メールを受信(更新)するとメールIDをチェックし、存在しなければサーバー側が送信・スマホ側が受信となります。
スマホ側でメールを削除した場合は、サーバー側のメールを同時にサーバーのゴミ箱に移動しなければなりません。
スマホ側でゴミ箱を削除した場合は、サーバー側のゴミ箱も削除しなければなりません。
標準PCメールは、この辺りがうまくいっていないのかな・・・
CosmoSiaやK-9は、大丈夫なようですが・・・
このため、スマホ側のメールアプリをアンインストールして別のアプリにしても再度全て受信されます。
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