Q&A
解決済み

機種変後ダウンロードできません。

かぁか
かぁかさん
レギュラー

今日機種変したんですがラインのアプリがダウンロードできません。
他の通信はできるんですがアプリのダウンロードだけ『ダウンロード中』でなかなかすすみません。
Wi-Fiがなくて要領オーバーなので速度制限かかります。だからですか?教えてください。


4 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_20180521-171032.jpg

モバイルデータ通信で、ダウンロードが許可されていないのではありませんか?

端末により設定が異なるかもしれませんが、
設定→アプリ→google play store
でモバイルデータ通信が許可されているか確認してください。
  • 1
あいだの2件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_20180521-173206.jpg

この画面とは異なるはずですが、アプリとかかれたメニューに入り、そこでgoogle play store を探してください
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
かぁか
かぁかさん・質問者
レギュラー

>>5 ヨッシーセブンさん
無事見つかりダウンロードできました。ほんとうに丁寧にお返事していただきありがとうございました。😊
  • 8
あとの2件を表示

ベストアンサー獲得数 5 件

原因はよくわかりませんが、機種変後アプリのダウンロードなどは容量食うので可能な限りWiFi環境でやるのがいいですよ。
1日で速度制限になるかと。
ファイルサイズ大きいと時間はかかります。
  • 3

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんばんは かぁかさん

本文から想像です。

①パケットの容量を使い切った可能性
iOS版ですが、LINE本体で約183MBです。
mineoマイページで、契約通信パケットが残っているか確認してください。
もしない場合、ご家族にパケットギフトを頼むか、コンビニや家電量販店などにある無料Wi-Fiを利用してダウンロードできます。

②時間帯
18時〜など、ピークタイムはペーシングなど、通信制限が施行されます。
20時、21時以降に再度お試しください。
※アプリのダウンロードはWi-Fiがオススメです。
  • 6

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>> かぁか さん

【至急】と書かれているので、みんなあなたの質問内容を推理しながら回答しています。
更新がかかっているので、確認されているようですが、何か返答いただけると、みんな安心すると思います。
  • 7
かぁか
かぁかさん・質問者
レギュラー

>>7 ふみえもんさん
お返事遅くなってすみません。今無事にダウンロードできました。ありがとうございました😖
  • 9

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>9 かぁかさん

解決になって良かったです。
少し気をもんでしまいました(笑)
  • 11