Q&A
解決済み

iPhoneにマイネオのメアド設定ができない

取説の通りにiPhoneの設定でマイネオのメアドを追加しようとしたのに
何回やってもエラーで設定できてません
一字一句間違えてないのですが…
結果的にマイネオのメールは一度も見れてません


4 件の回答
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 654 件

スクリーンショット_2016-11-10_21.02.36.png

★「メール」アプリはiphoneの標準アプリですか?
★メールアドレスなどに間違いはないのか、「メール設定ログイン」で確認しましょう!
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
mineoメアド、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
  mineoサポート
  受付時間9:00~21:00(年中無休)
  0120-977-384

間違いなければ下記の手順を試してください。
なお、mineoのメールアドレスまたはパスワードを変更されたのであれば、変更後約15分(1時間から数時間の事も)以上、経過しないと設定できない事もあります。

★ Wi-Fiは必ずオフにしてください。
★ メールのアカウントを一旦、削除をしてください。
「設定」→「メール」→「アカウト」→「mineo」
又は
[設定]→[アカウントとパスワード]→「mineo」
★ 再起動してください
★ メールのアカウントを再設定してください。

📌mineoのメアドはiPhoneの標準メールアプリでは、プッシュ(リアルタイム)に対応していないので、フェッチの15分に設定する必要があります。

解決できないときは別のメーラーを試してください。
「myMail」を使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで楽に設定ができます。
『myMail』
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

oky1210 さん こんばんは

勝っちゃんさんの回答で解決しそうですが、念のため確認させてください。
エラー内容はパスワードが間違ってるとかそういった感じの内容でしょうか?
  • 2
あいだの4件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>3 oky1210さん

ご返信ありがとうございます。

①メール設定をしようとしてる端末でインターネットができていますね?

もしインターネットに接続しているのであれば

②メール設定で入力するメールアドレスとパスワードは、勝ちゃん さんの回答の画面で正しいかどうか確認できます。

確認ばかりで申し訳ないのですが、マイネオにご加入して利用開始された状態でしょうか?
Aプランのようですので、通常は私が発送された段階で、諸設定もできるのではないかと思います。
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,074 件

>>3 oky1210さん
横からすみません。
Wi-Fiかモバイルデータ通信か、どちらの環境で設定されようとしてますか?
違う環境で設定すると上手くいくかもしれませんので、一度お試しください。
  • 12

iPhone SE (第2世代)(mineo(au))

パソコンのHPを参照してみてはどうでしょうか。
ユーザーサポート > 初期設定と各種設定 > メール設定・変更 >
メールアカウント設定(iOS端末)
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
あわせて次もご参照を。
ユーザーサポート > 初期設定と各種設定 > 初期設定 >
ネットワーク設定(iOS端末)
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
  • 10
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

一字一句間違えていなければ設定できるはずなので「間違えている」のです。
例えば@と@(全角と半角)の見分けが付きにくいのはiPhoneあるあるです。
  • 11