my mailアプリについて

iPhone7 simフリーを使ってます。
メールアプリのマイメールで、mineoアドレスで入りたいのですが、入れません。

mineoの設定で、メールアドレスとパスワードに間違いがないことを確認済みです。
サポートにも、電話して確認したりしましたが原因がわかりません…

どなたかわかる方いませんか⁈

ほかにおススメなメールアプリがあれば教えて下さい。