Q&A
解決済み

YouTubeがすぐ止まってしまいます💧

初心者です。
アプリでYouTubeや無料漫画などをみているのですが、すぐに止まってしまったり、クルクルと読み込みのマークが出てしまい、困っています。故障でしょうか?
スムーズに見れるようよい方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

shiro_hanako
ルーキー

オズさんのコメント

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shiro_hanakoさん、こんばんは♪

上記で619_ak@mnemoさんが おっしゃっている方法で解決しない場合ですが、キャッシュを消去することで、もしかしたら問題なくご使用できるかもしれませんよ。

***引用***
内蔵ストレージにインストールしているアプリケーションをアンインストール、またはアプリのデータやキャッシュの消去をしてください。

[設定]→[端末管理]→[アプリケーション]で、アプリケーションを選択して、「アンインストール」。
または[SDカードと保存領域]を選択後、「データを消去」/「キャッシュを消去」を選択してください。
***ここまで***

もしキャッシュの消去で再生できるようになった場合は、これから定期的にキャッシュが溜まっているか確認と消去をして、また不要なアプリがありましたリ、内蔵ストレージに写真などのデータを溜めこんでいるようでしたら、SDカードやクラウドサービス(Googleフォトなど)にデータを移すなどして対処してくださいね。

無事に解決しますように 心からお祈り申し上げます。
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