Q&A
解決済み

Googleプレイストアからの、インストールができません(ToT)

Screenshot_2015-11-21-23-30-01.png

題名とうりです。。
「エラーでダウンロードに失敗しました」とのメッセージが出て、
1週間くらい、アプリがダウンロードができず、
試行錯誤して困っています。

画像は、ホームワイファイ使用時ですが、
mineoでアクセスしても同じです(ToT)

どこの設定がおかしいんだか・・・。あぁ(><)

どなたか、お知恵を下さい。

少し前には、
Googleプレイストアが開けれず、
こちらの親切なユーザー様に助けて頂きました。
心から感謝しておりますm(_ _)m

また・・・ですので
肩身狭いのですが・・・。

なにとぞ、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

NANAにゃ(*ΦωΦ)
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

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もう一つ、解決方法を見つけました。
システム設定>アカウントと同期>Googleとタップ。そこにあなたがスマホに設定しているアカウントが表示されていますので、そこをタップ。

そこに示されているのがGoogleに関連したアプリで、チェックの入ったものは、それぞれ同期が取られています。そのうちのどれかのデータが壊れている、または不整合を起こしているのがエラーが起きる原因です。

そこで右下の≡をタップして、アカウントを削除します。そして、システム設定>アプリで、先ほどのGoogleに関連したアプリを一つずつ開いていって「データの削除」をタップします。すべて終わったら再起動。

今度システム設定>アカウントと同期>アカウントの追加をタップ。そして再度Googleアカウントを追加します。アカウントは既にあるのだから、「既存のアカウント」をタップして、設定し直してください。そして再起動。

この作業は、「アップデートのアンインストール」よりも前に試してください。アップデートのアンインストールをして、再度自動インストールされるのを待っていると結構時間が掛かるかもしれません。
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