Q&A
自己解決済み

PCデポで契約された方、初期設定サポート1000円

私はPCデポで契約し、初期設定サポート1000円をお願いしました。
内容はメール設定も含まれていました。
メール設定は@mineo.jpのアドレスを設定の事でしょうか?
自分でやってみたら何度も失敗し、出来ません。
良く良く調べてみたら初期設定サポートでやってくれていたはずでは?と思い何度も失敗して怒りが湧いてきました。
ご存知の方教えて下さい。

ゆうこたん
レギュラー

ちはやぶるさんのコメント

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ゆうこたんさん。

下記サービスであれば、メール設定もサービスに含まれてるようですね。
http://www.pcdepot.co.jp/service/mineo/

ただ、ご自分でメール設定出来たということは、次回からはサポート不要になったはずです。
今回は上手くいかなかった時のための保険料を支払ったと考えられてはどうでしょう。

あと、関連する過去ログがあったので貼っておきますね。
事例と同じサポート契約だと解約が必要かも知れませんよ。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BC%8FWEB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9+%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96/9767
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