解決済み
SHL25でGoogleアカウント同期不可（G-mail等使用不可）
SHL25(au)白ROM＋mineo(au)シングルの組み合わせで9月から2台利用しています。（私と妻）
3日くらい前からG-mailが受信出来ていないことに気付き、Googleアカウントを
見ると、
「現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちください。」と表示されて
いる状態で、各種同期がエラーになっています。Playストアもハングアウトも
使えない状況。また、LTEアンテナもWifiアンテナもオレンジ色になっています。
Google系以外の他のアプリは普通に使用出来ていますし、G-mailを本機標準の
「PCメール」でPOP受信させると、問題なく送受信出来ます。
ネットで色々調べて、下記方法をこの２日間、試みましたが、改善せず。
・各種アプリキャッシュとデータの消去
・Wi-Fi 接続／LTE(4G)接続切り替え
・Google アカウントの削除→再追加
・日付と時刻をわざとずらしてその後自動更新
２台ともに同じ症状です。
オールリセットも何故か出来ず、お手上げの状況。
どなたか同様の症状や改善方法の経験はございませんでしょうか？
5 件の回答
ベストアンサー
Pixel 6a（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件
こんにちは
子供がSHL25(白ロム・mineoデュアル)を使用していますが
自宅Wifi含め、順調なようです。
ここに似たような事例がありましたので、参考になれば
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18489633/
子供がSHL25(白ロム・mineoデュアル)を使用していますが
自宅Wifi含め、順調なようです。
ここに似たような事例がありましたので、参考になれば
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/SortID=18489633/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 10 件
iPhone 8 SIMフリー（OCN モバイル ONE） ベストアンサー獲得数 8 件
参考になれば幸いです。
http://www.iscle.com/web-it/douki-error.html
http://www.iscle.com/web-it/douki-error.html
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Reno5 A
みなさん、アドバイスありがとうございます。
結局その後も何をやってもダメで、セーフモードでのオールリセットすら不可でした。
しかし、kakaku.comの情報：
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/#19261050
の対策で、無事解決（アンテナピクト：オレンジ→白、Google同期エラー無し、
各種Googleアプリ動作の復活、Googleプレイ復活）しました♪
オールリセットまではする必要がなくなったので、そこは試していませんが。
解決方法は、
設定→アプリ→Google Play開発者サービス→容量を管理→データをすべて消去
です。ついでにキャッシュも削除しといた方が良いかもしれません。
結局その後も何をやってもダメで、セーフモードでのオールリセットすら不可でした。
しかし、kakaku.comの情報：
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012550/#19261050
の対策で、無事解決（アンテナピクト：オレンジ→白、Google同期エラー無し、
各種Googleアプリ動作の復活、Googleプレイ復活）しました♪
オールリセットまではする必要がなくなったので、そこは試していませんが。
解決方法は、
設定→アプリ→Google Play開発者サービス→容量を管理→データをすべて消去
です。ついでにキャッシュも削除しといた方が良いかもしれません。
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hothot595959iPhone 14（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 5 件
>>5 ちゅんまいねおさん
私も全く同じ症状でした。
解決方法の
設定→アプリ→Google Play開発者サービス→用量を管理→データを全て消去
の方法て解決しました。本当に助かりました。マイネオの担当者の解決策よりこのページのアドバイスは最高です✨
私も全く同じ症状でした。
解決方法の
設定→アプリ→Google Play開発者サービス→用量を管理→データを全て消去
の方法て解決しました。本当に助かりました。マイネオの担当者の解決策よりこのページのアドバイスは最高です✨
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