Q&A
自己解決済み

mineoアドレスから送ったメールの添付写真が消えました

スマホ使用環境、mineo Dプラン デュアルタイプ
使用機種、ZenFoneMAX
スマホは全くの新規でmineoから届いた手引書でメール設定。
メールアプリの名前が分からないが、当初から画面に有ったメールアイコンで立ち上がるアプリでmineoアドレスが送受信できている。
これまでは文字だけのメールしか送ったことが無かったが、今回スマホで撮った写真を添付して送ったところ、以下のようなことが起こった。

こちらのスマホのメールアプリには、写真添付したメールが送信済みとなっている。
ところが、相手先には写真が添付されて無いメールが届いている。

相手先は、PCからアクセスするyahooフリーメール、mineoドメインは受け取れるように制限解除してある。(今までも文字だけのメールは問題なく届いている)
何が問題で添付写真が消えたのか、どなたかお教え戴けないでしょうか。

verde
verdeさん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

verde さん、お早うございます。

もしかすると、添付写真のデータサイズ(ファイル容量)が、上限(数MB)を超えている可能性があります。
過去のコメントでは2MBとの、書き込みもあります。
最近のスマホの写真は2MBを超える事は多くあります。

正確な上限は不明です、mineoへメールで問合わせをしましたが、回答があるまでに数日を要する事もあります。

ちなみに、Yahoo!メールは添付可能なファイル容量の上限は25MB、Gmailはファイル容量の上限は20MBのようです。

ファイル容量の上限については詳しい方の回答をお待ちください。

カメラの画素数を1MB以下に落として、撮影した画像をご自身のメアド宛に送信する事で、添付出来ない原因が判明すると思います。
カメラの画素数を1MB以下にする方法は、詳しい方の回答をお待ちください。
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