Q&A
自己解決済み

gmailの同期エラーはなぜ出る?

両親のあげたauのxperia sot21タブレットですが、gmailのみ(たまに連絡先も)同期エラーが頻発します。googleアカウントを一度削除して、再度登録し直すと復旧するのですがこう度々出るとやっかいです。
・端末の問題なのか
・設定の問題なのか
・aプランだからか
・それ以外の問題なのか

過去に同様の質問があるようですが、はっきりとした原因は不明のようです。
talkアプリを起動すると(google talkの事なのかよく解りませんが)強制終了する場合、アカウントの接続が正常に完了してない事が原因と某サイトにありましたが、だとしたら何故、正常に完了しないのでしょうか?
どなたか解決済の方おられますでしょうか?宜しくお願いします。


2 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 155 件

端末側の問題である可能性が高そうに思えます。

例えば,ご両親お使いのGoogleアカウントを( ˘・з・)チェッ さんお使いのスマートフォンで同期させた場合,同期エラーの出方はどうなるでしょうか。

たぶん,同様には出ないと思うのです。同様に出るのであればアカウント自体に問題がありそうですが,あまり耳にしたことはありません。


SOT21ですが,初期化することは可能でしょうか。また,Androidのバージョンは現在いくつでしょうか。端末側をきれいにしてから検証しないと,なかなか原因は掴めないでしょうし,また改善にも結びつかないと思われます。

それでも改善しないとなると,回線,端末との相性問題も疑われますが,要因が複雑なためある程度のところで割り切る必要が出てくるかもしれません。

SOT21のユーザーではありませんので,参考意見程度としてお聞き流し下さい。

よろしくお願いします。
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AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>1 ヒィロさん
おはよぅございます。回答ありがとうございます(^-^;

初期化は可能ですが、再設定を私がやる事になるのであまりやりたくないですね。時間ないかな。androidは4.2.2です。5.0へのアップデート可能のはずですが、wifi接続で更新センターへ問い合わせてもアップデートができない為mineo simではでいない模様。au simを挿すかauショップへ持ち込むしかないと思います。アップデートに関しては、以前、別端末で苦い思いをした事がある為、支障がない限り4.2.2のままにしておこうと思っているのです。

しかし、やはり複雑な要因があり確実な改善策はないのですかね。

両親はgmailを必要としてる訳ではなくmineoからの連絡等の為に私が設定しているだけです。

気長に待つしかないでしょかね。
ありがとうございました。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

( ˘・з・)チェッ さん
こんにちは
Xperiaに固有のものだとしたら、
STAMINAモードをオフにしてみる、とかはどうでしょう。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/tablet/sot21/operation/

あと、設定→日付と時刻→日付と時刻を自動設定 にするのも良いかも知れません。

Androidのバージョンやメモリの問題もあるかと思いますが、アプリのキャッシュを一度クリアすると良い場合がよくあります。 一部の設定などが消える事もありますので、ご注意ください。
設定→アプリ→Gmail→キャッシュを削除

メモリ容量の問題が考えられる場合には、タスクマネージャーで他のアプリを停止した時と、停止してないときで、同期の問題が出て来るかどうかをご確認されてみてはいかがでしょうか。

あと、設定のアカウントからgoogleを選んだ時に、自動同期がOFFになってるかどうかもご確認頂いたらいかがでしょうか。

wi-fiの時には問題なくて、モバイルデータ通信(mineo)の時だけ不具合が起きるのかどうかもご確認頂いたら、問題の切り分けにもいいのかと思います。
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AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>2 suzuki_mineoさん
回答ありがとうございます(^-^;
時間ない為、後程、返信させて頂きます。
┏○))
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AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>2 suzuki_mineoさん
遅くなりました。

STAMINAモードOFFと日付時刻設定は試してないですね。やってみます。

一応、gmailのデータ削除とか同期関連の設定確認はしたんですが改善されずで結局、アカウント削除→追加をする事になるんですよね。
wifiか4Gかの違いは確認してません。うちにはwifi環境がないので直ぐには試せないんですよね。

同様の症状が出る人は少なからずいるはずなんですが、皆さんどうされてるんでしょかね?
gmailはあまり使用されてないので気にしてないんですかね?確かにうちもたいした支障はないんですよね(笑)
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