解決済み
mineoメール受信
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ao-i
mineoからのメール受信について
mineoからの重要なお知らせは@mineoのメールに来るとありますが、どのくらいの頻度なのでしょうか？
ちなみに現在開通の1通のみです。
先ほど機種変申込みしましたが、受付メールも届いていません。
時間待ってみても来ません。
普段はGメールにマイネ王のお知らせが届くようにしています。
メールフィルターは設定してないので（確認しました）PCからのメールも受信するはずなんですけど、何か設定の漏れみたいなのがあるんでしょうか？
それとももともとこれくらいmineo側からのメールは送信されないものなのでしょうか？
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini
問題は、２つに分けて考えないといけないと思います。
まず１つ目は、mineoメールの設定をしたアプリが正常に動作しているかということです。これは、mineoメールを自分のmineoメールアドレスに送って受信できるかどうかでわかります。
２つ目は、マイページの「お知らせメール受信設定」でmineoからのお知らせを受信するような設定になっているかどうかです。ここでチェックが外れていたら、受信することはできません。連絡用メールアドレスのほかに、契約メールアドレスのほうにもきちんとチェックが入っているかどうかご確認ください。
まず１つ目は、mineoメールの設定をしたアプリが正常に動作しているかということです。これは、mineoメールを自分のmineoメールアドレスに送って受信できるかどうかでわかります。
２つ目は、マイページの「お知らせメール受信設定」でmineoからのお知らせを受信するような設定になっているかどうかです。ここでチェックが外れていたら、受信することはできません。連絡用メールアドレスのほかに、契約メールアドレスのほうにもきちんとチェックが入っているかどうかご確認ください。
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