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【Xperia 5 Ⅲ】Google Mapのタイムラインが見れなくなった

和栞
和栞さん
レギュラー

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2,3月頃からでしょうか。Xperia 5 ⅢでGoogleマップのタイムラインが見れなくなりました。
時間が経てば直るかと思っていましたが、4月現在、一向に直る気配なしです。
どなたか原因や直し方を知っている方いらっしゃいませんでしょうか。

端末の初期化は出来れば避けたいです。

【症状】
Google Mapのタイムラインを開くと、数分間の読み込みの後に「このタイプのデバイスではタイムラインを開くことができません」「タイムラインを利用するには、サポート対象のスマートフォンでGoogleマップアプリを使用してください」「重要: タイムラインでは Android Go デバイスでは利用できません」という画面が表示されて進めなくなる。

【やってみたこと】
①本体再起動
②Googleマップのストレージ・キャッシュ削除→アプリ再起動
③②に加えてGoogleマップの無効化→有効化→アプリ起動
④開発者モード無効化→本体再起動→アプリ起動
⑤開発者モードで本体の解像度を300,400,500,600dpiにして本体再起動→アプリ起動
⑥端末からタイムライン履歴の全削除
⑦⑥の後にクラウド上のバックアップから復元

【その他】
同じアカウントでiPhoneでもタイムライン履歴を取っており、この端末では正常に読み込みます。
iPhone側でXperiaのバックアップを復元しても読み込みました。

以上です。
どなたかお助けください。


1 件の回答

iPhone 12 SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 24 件

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詳細は忘れましたが12月初めにお知らせメールが届いて、Googleマップのタイムラインがアカウント単位から端末単位に変更されました。
https://support.google.com/maps/answer/14169818?sjid=10727671107494375700-NC&co=GENIE.Platform=Android&oco=0

私もAndroidとiPhoneの2台持ちで、なぜかAndroidのほうは12月以前の履歴が消えてます。

本当に不便ですよね💦
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Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

しょう🥚@Twitterさまの回答に付随して、公式の文字だけだとわかりにくいのでペタリ

全員5月14日までに対応必須、Google マップの「タイムライン」を残すには?ケータイWatchの 日沼 諭史様

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/teppan/1662734.html

今までのクラウドから使用端末のみに変更。バックアップをインポートお持ちのXPERIAでも見れますよー☺️ サブ端末で急いで数時間移動することもあるので結構歯抜けのタイムラインに私はなってます。涙 
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iPhone 12 SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 24 件

>>2 みすヾさん

Androidでインポートしたら、Androidでも数年前のタイムラインも表示できました!
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