Q&A
解決済み

mineoさんぽの歩数が反映されない

たらぼ
たらぼさん
ルーキー
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mineoさんぽの歩数が2025年3月21日から反映されない。
今までは6,000歩以上でフルにメーターが回り、チップが２つもらえたのに、歩数がゼロのまま。更新ボタンを押しても無反応。
OSは最新のiOS18.3.2。
ログアウト→ログイン試したけど変わらず。
設定関係やヘルスケアの連携も元からできていて再度確認済み。


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地車
初心者マーク地車さん
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iPhone 11 docomo（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

マイネオに問い合わせされてはどうでしょうか。何が原因があるのでしょうね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

mineoアプリは最新ですか？
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あいだの4件を表示
たらぼ
たらぼさん・質問者
ルーキー
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>>4 BM320Iさん

ベストアンサーにしたかったのに、押し間違えて他の方に付けてしまいました。初心者で申し訳ありません。チップお送りました。
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BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>8 たらぼさん
大丈夫ですよ。解決して良かったです。
お気遣いなく。
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KZ改TOUFU
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ベストアンサー獲得数 3 件

そういえば何か最近連携し直した散歩系あった気がします。
今一度、ヘルスコネクト、フィトの連携関係調べるか再インストールしてみるのもアリかもしれません。
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