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解決済み

mineoさんぽが反応しない

2021.03.10 04:58
2021.03.10 18:16

マリ男さん

ベテラン

先月末からmineoにMNPをしmineoアプリを楽しんでましたが最近突然mineoさんぽが反応しなくなったしまいました。

掲示板などを参考にグーグルfitとの連携やアプリの再インストールを行っても改善されません。

他にどこの設定を見直していいかもわからずもしわかる方がいたら教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

チップについて

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4 件の回答

ベストアンサー

公坊(きみぼう)

公坊(きみぼう)さん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 294 件

強制的再起動で、不要なゴミ・キャッシュの削除をしてみて下さい(通常の再起動とは違います)

何かの原因で、引っかかっているケースがあります

Galaxyの方法
電源/画面ロックキーと音量ボタン（下）を7～8秒間程度長押しすると、再起動が始まります

終了したら画面ロック解除して確認して下さい

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

12
2021.03.10 10:57

マリ男さん・質問者

ベテラン

Reno 10 Pro 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>12 公坊さん

一度試してみて駄目だったのでそのままにしておいたのですが今見たら何故かカウントしてました！

ありがとう御座いましたm(_ _)m

チップについて

13
2021.03.10 12:43

公坊(きみぼう)

公坊(きみぼう)さん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 294 件

>>13 マリ男さん

解決して良かったですね

チップについて

14
2021.03.10 18:16

くわたろう

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

androidの設定は分かりませんが、mineoアプリの位置情報の許可が必要に思います。

チップについて

1
2021.03.10 06:02

マリ男さん・質問者

ベテラン

Reno 10 Pro 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 くわたろうさん

回答ありがとう御座います！
位置情報とはこれの事ですかね？
許可になってるみたいですけどmineoさんぽは動いてくれないですね…

チップについて

2
2021.03.10 06:07

ヨッシーセブン@日本帰任しました

ヨッシーセブン@日本帰任しましたさん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

fitアプリでのカウントはどのようになっていますか？

チップについて

3
2021.03.10 06:19

あいだの4件を表示

マリ男さん・質問者

ベテラン

Reno 10 Pro 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 ヨッシーセブンさん

fitは再インストールしたせいか歩数は今月も先月も0になってましたー

チップについて

9
2021.03.10 10:03

ヨッシーセブン@日本帰任しました

ヨッシーセブン@日本帰任しましたさん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>9 マリ男さん

手で振ったらカウントするというのはどのアプリで見てのことでしょうか？
更新ボタンは私も押せないですね。

チップについて

11
2021.03.10 10:06

よっちおじさんさん

Gマスター

Galaxy S23 Ultra（au）ベストアンサー獲得数 304 件

一度端末を電源ボタン長押し再起動しても変化ないでしょうか？

チップについて

8
2021.03.10 09:41

マリ男さん・質問者

ベテラン

Reno 10 Pro 5G（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 よっちおじさんさん

ありがとう御座います。
試してみましたが駄目でした(泣)

チップについて

10
2021.03.10 10:04