mineo さんぽの右上にある❌の使い方。

>>5 天使の使いさん

歩数カウントそのものは、あくまで端末が測定しています。
端末に登録しているマイネ王アカウントや電話番号が同じであったとしても、どちらかがカウントしなくなるということはありません。
一般的な歩数計とカウント数の差が出ると言うのは十分にありえますが、カウントしなくなるタイミングが存在するのであれば、端末の持ち方や保管場所（かばんの中、リュックの中など）を変えてみてください。
端末により、歩数カウントの性能には差があり、端末に伝わる振動の大きさなどによって、カウントできない状況になっていると考えられます。