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自己解決済み

楽天ペイの「楽天カードタッチ決済」が使えない

YASUHID
YASUHIDさん
マスター

楽天ペイの「楽天カードタッチ決済」が使えない

郵便局で、1円切手を買おうとしてるのだけど、
決済端末側からは、他のカードに変えて下さいと表示される。
原因がわからん。

ファミペイのGoogle Pay Quick Payは使える。
NFCは利用可能状態。
可能な限りソフトのアップデートをした。
楽天カードの利用額はフルに使える。
カード単体は先月決済できた。
端末はarrows RX対象機種に入っている。
楽天ペイの上部に赤いマーク表示。
押すと、カードのイメージが表示され、決済準備が完了。
NFCの優先は楽天Payにしてある。

Visaのスマホのタッチをご利用でもれなくキャッシュバック!
エントリー期間 2024年12月6日(金)0:00~2024年12月31日(火)23:59
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/p/enavi/include/campaign/detail/201452/detail.html
期間中にエントリーのうえ楽天カード Visaが登録されたスマートフォンでタッチ決済をご利用。
楽天カード Visaが登録されたスマートフォンのタッチ決済ご利用1回につき100円キャッシュバック
※期間中のキャッシュバック上限は楽天カード Visa1枚につき500円とさせていただきます。
このキャンペーン狙い。

【2024/12/21 21:33 追記】
怠けたがりな働きもの、あかりちゃん
https://ameblo.jp/akarly845/entry-12839263507.html
このブログを参照。

一度、ログアウトして、アンインストール、
再インストールして、ログインしたら、
決済できました。
アンインストール前も最新状態にしてあったのですが。

通信速度はpovo 128kbpsで、OK
決済場所は郵便局
決済端末は JT-C60
決済金額は1円

自分クレジットカードを40枚ほどもっていますが、
カード直接、1円決済する場合は、跳ねられたことはありません。
オーソリティ拒否とか関係ないと思われます。

あまりサポートセンターに電話をしたくないな。
フリーダイヤルならいいけど。
高い電話料金を払っても解決しないこともあったし。


5 件の回答

ベストアンサー獲得数 7 件

楽天ペイのタッチ決済が使えない場合、まずカードの利用限度額やロック状態を確認してください。また、NFC設定が楽天ペイ優先になっているか確認し、アプリが最新バージョンかもチェック。NFCを一度オフにしてから再度オンにしてみると解決することがあります。それでもダメならサポートに問い合わせを。
  • 1

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 384 件

もし1円切手1枚だけを購入されようとしている場合は1円というのが弾かれている要因の可能性があるかもしれません。

通販サイトなどで1円オーソリといって試しに1円決済が行えるかどうかを試す事でクレジットカードが有効かどうかを確かめるケースがあるのですが、それをカード会社が不正利用と判断して弾くケースがあります。

・【みんなのマネ活】クレジットカード決済のオーソリとは|その目的や必要性、仕組みなどを解説
https://www.rakuten-card.co.jp/minna-money/credit-card/knowledge/article_2211_00189/
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 285 件

間違っていたら失礼‼︎

楽天Pay 支払いでは、ランクによって1回・1日・1か月で限度額が設定されていると思いますが!

1日とか1か月のトータルで限度額を超えていることはないですか?
  • 3
_カブ
_カブさん
Gマスター

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

ダウンロード.jpeg

 #2 の「1円オーソリ」説に 1ペリカ

 2円切手(か 1円切手2枚)を 買いましょう
  • 4
_カブ
_カブさん
Gマスター

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

>>4
 (1円)オーソリの【悪用】事例があるようなので、
 閾値* 以下の 決済はNGにする「運用」かもしれません

* 1円 〜 200円 ?


(参考)
1円オーソリとは?仕組みを悪用した巧妙な不正事例も紹介
https://frauddetection.cacco.co.jp/media/news/9862/
  • 5
_カブ
_カブさん
Gマスター

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

Screenshot_20241221-220742.png

>>5 (画像)
クレジットカードのセキュリティ対策 不正利用の手口や消費者が気をつけるべきことを解説!
https://www.rakuten-card.co.jp/minna-money/credit-card/security/article_2206_90308/

「急に使えなくなった」クレジットカードの“敏感すぎる”不正検知システムに戸惑う人々(2022年)
https://www.moneypost.jp/971752/2/


(蛇足)
 私の実例では、プレミアム商品券(25000円分) 購入時に、決済不可だったことがあります

 先着順の販売 という仕様だったので、短時間の間に、同一自治体内で、大量の決済が要求されたので、
 不正検知システムが誤検知したのではないか と思っています
 (次回の販売時には、「先着順」販売ではない仕様に変更されていました。仕様変更の理由は不明。←セキュリティ面の事由で、問い合わせても、「ノーコメント」だろうと思います)
  • 6

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 384 件

アプリの入れ直しで決済出来ましたか。
良かったですね。(^^)

似たようなケースがあった際の参考にさせて頂きます。m(_ _)m
  • 7