Q&A
自己解決済み

dカードの更新カードが届いたのに、今日新たに別のカードが届いた😰😰😰

2月が期限のdカードの更新カードが1週間ほど前に届きました。
 ところが、今日、『dカードレギュラー』というカードが別に届いたんです。

 dカードとdカードレギュラーの違いがまずわからないんですが、そもそも更新カードは届いてるのに何故別のカードが?
 
 文面に『この度はdカードをお申し込み(ご継続)いただき』
と記載されてるのですが、期限切れのカードとは番号違います。
 こんなの申し込んだ覚えないんですが、dカード側の手違いでしょうか?
 サポートに問い合わせるのが一番確実だとは思いますが受付は18時までだったので、どなたかご存知の方いればと思いまして
 操作ミスで申し込んだ?
しかし、クレカの申し込みはポチッたくらいでは完結しないでしょ。そういうメールも受信してないし
 何より、更新カードが届いてなかったので、11日にサポートへ問い合わたんです。その時は14日に発送するよう手配してる、との事でしたし、実際それ(同じ番号のカード)は20日に届きました。
 いったいどういう事でしょう???


3 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

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こちらの情報とか関連ないですかね。
https://fw.dcard.docomo.ne.jp/st/faq/detail/?faqId=450993
  • 1
あいだの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 798 件

>>2 ( ˘・з・)チェッ@君の💜にRev.🎵さん
何らかの理由で、iDなしのDカード、iDのみのカードに分割され更新されたのですかね??
  • 3

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>3 BM320Iさん
最初に届いたカードとは期限が違うので、全く違う別のカードが届いた可能性が高いかと。
 でもdカードって、同一名義で2枚発行てできないのでは??
  • 4

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

やはり、今回は、二つのカードが発行されるみたいですね。
BM320Iさんが貼られた内容を読み替えると、まず、プラスチックカードは、複数枚になるとありますから、例えば、iDの登録カードが今回から発行になったと思われます。
平日にサポートに電話されるか、届いた封書の中の用紙等を改めてご確認をお願いいたします。どこかに記載があると思われます。
  • 5

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>5 嵯峨野(陸上無線技術士)さん
中身ではそれらしき案内が無いので、サポートへ問い合わせます。😰
 
  • 6

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

サポートへ問い合わせたところ
dカードのシステム変更に伴い、契約者全員に、期限とは無関係に新カードを送っているようです。
 ただ、私の場合、運悪く更新月が近くて、新カードの前に更新カードの方が先に届いてしまったとの事
 先に届いたカードは間もなく使えなくなるようです

がびーん😭
つい先日、カード情報の更新をしまくったのに、またすへかやり直しとは😵😵😵
  • 7

Pixel 4a(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>7 ( ˘・з・)チェッ@君の💜にRev.🎵さん

更新期と、新企画とが、重なってしまったと言う事でしたか。タイミングがややこしかったようですね。m(_ _)m
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