Q&A
解決済み

機種変更した。登録済みPayPayアカウントを、旧端末から新端末へ引継ぎたい

不安が3点あります。

スマホ2台持ちです(データ用と通話用)。データ用スマホを機種変更しました。旧端末に、PayPayアカウントを登録しています。これを、新端末で使えるように引き継ぎます。なお、電話番号は通話用スマホの番号で認証しました。

(1)旧→新端末へ登録変更した場合、PayPayマネー(残高)は無事に引き継げますか?全部使い切ってゼロにしてから、引き継いだほうがいいですか?急いで使う予定がないため、できれば残高ごと引き継ぎたいのですが・・・。

(2)今までに使った明細は、新端末ですべて見ることができるでしょうか?
本当は使用履歴をダウンロードしたいです(パソコンで確認したい)。ですが、できないようです。なので、新端末ですべて確認できるようにしておきたいです。

データ用旧端末:iPhone 6s puls(現在PayPay情報を登録中、残高あり)
データ用新端末:Galaxy S10

(3)PayPayへ登録した電話番号は、通話用スマホ(別端末)です。なので、PayPayのFAQ「機種変更・MNPなど、同じ携帯電話番号で端末を変更した場合」に沿って引継ぎ作業を進める予定でいます。間違っていたら、教えてください。よろしくお願いします。

●機種変更・MNPなど、同じ携帯電話番号で端末を変更した場合
https://paypay.ne.jp/help/c0028/

ねむ125@sp010er
Gマスター

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

私は複数端末に同じアカウントを入れていて、どちらともで同じ残高、同じ履歴が確認できる状態です。
引き継ぐというより、単にログインするだけのように思います。
  • 2