WebExを立ち上げた。携帯でgest に入れません。

まず初めに、有償アカウントをお持ちであれば、ここで訊くより本家
https://community.cisco.com/t5/webex-関連/bd-p/discussions-webex-spark
の方が解決が速いと思います。

メッセージ内容からすると、ログイン状態のままなので一旦ログアウトしてからguestで参加すれば良いのではないでしょうか。
スマホ側メッセージはアプリなのかブラウザなのか不明なのでこれ以上何とも言えませんが。