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自己解決済み

ChromeやEdgeでPDFファイルダウンロード時の問題

ChromeやEdgeでファイルダウンロードをする際、「未確認○○○○.crdownload」というファイル名から本来のファイル名に変わらない事象に悩まされております…。ダウンロードがいつまでも完了いたしません。
セキュリティソフトは無しです(Windows10標準)。
対処方法を教えて下さいませ。


4 件の回答

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

一般的に公開されている PDF ファイル(例えば何かの取り扱いセ詰め所みたいなものなど)であれば、そのページなどを提示すれば他の方も実際に試してみる事は可能(可否を含めて)かと思いますが、情報提供は難しいサイト・ファイルなのでしょうか?


うちの場合は、Windows 10 で Chrome にて PDFファイルへのリンクを別タブで表示したあとに、画面右上のダウンロード(フォルダマークっぽいやつ)からPCに保存という事はよくやってますね。

クリックすると自動的にダウンロードになる様な場合だと、右クリックして表示されるポップアップメニューから「新しいタブで開く」を選ぶと別のタブで PDF ファイルが表示されるので、そのあとに更にダウンロードっていう手順となるため面倒ではありますが^^;
  • 1
あいだの1件を表示
じっくり考える猫
じっくり考える猫さん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 真里亞さん

ご回答頂いた手段も参考にさせて頂きます。ありがとうございますm(_ _)m
  • 5

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 384 件

>>5 じっくり考える猫さん

PDF のみではないんですね。

うちの場合、PCでは通常 Firefox と Chrome を使っている為 Edge でのダウンロードという事はやったことないのですが、標題にあるような「未確認○○○○○○.CRDOWNLOAD」という風なファイルのままになると言事は起きたことが無いですね。


「未確認○○○○○○.CRDOWNLOAD」で検索してみるといくつかヒットしますが、状態としては

ダウンロードが完了しないので「途中の作業ファイルがある」

という事になるようです。

ダウンロードが完了しないのはなぜか?どこに原因があるのか?が分からないと解決は出来そうにないという事になりそうです。


どこまで調べられるのか?は分かりませんが、通常の操作であれば

画面上に表示されている文字列(リンク)をクリック
         ↓
対象のファイルがダウンロードされる

という感じになりますが、このリンク先が「直接ファイル名としてリンクされている」のであればブラウザの処理でそのままダウンロードに進む(まぁ、途中でリンク先のチェックとかの動作があるとは思いますが)のような流れになると思います。


ファイル名が直接リンク先になっていない場合だと、一旦別のページに移動・表示した後にページ内の HTML の記述内容に従ってダウンロードに進むという動作になっていると思います。

そのため、現象が発生するサイト( URL )を問い合わせてきた人から教えてもらい、そのページを解析ツール( F12 で起動します。通常のソース表示だと動的に HTML が変わるものだとページの表示中にソースが変化するため解析できないです)で確認してみる必要があると思います。

また、問い合わせてくる人たちの通信環境などの違いがあるのか?なども確認が必要になるかも知れません。
うちの場合はPCから有線ケーブル(または Wi-Fi )で Speed Wi-Fi HOME L01(ホームルーター)を経由してネットに接続していますが、人によっては VPN を利用している等の理由によって通常は出来るどうさが阻害されてしまうという事もあるのかもしれません。


この辺りを考えると、対処方法というよりは「どういう条件の人」がダウンロードが終了しないのか?を解析していかなければならないという感じになるかと…。

「ダウンロードが終了しない」というのを「画面上のダウンロードを示すダイアログが消えない(表示されたまま)」という状態になっているのか、ダイアログは出ていないがディスクがアクセスしっぱなしになっている状態でファイル名が変化しないのか?なども聞き取り調査が必要になるかも知れないですね。


なお Windows 10 の場合ではセキュリティソフトを別途インストールしていないという状態であっても標準の「 Windows Defender 」が動作しているはずなので、何もないという状態とはちょっと違うと思います。


未確認○○○○○○.CRDOWNLOAD
https://answers.microsoft.com/ja-jp/microsoftedge/forum/all/未確認crdownload/986f49aa-454e-40b0-8a6b-223f0d5d2c15


【Chrome】ダウンロードが完了後も拡張子「crdownload」ファイルのままになる場合の対策について
https://did2memo.net/2020/09/07/chrome-crdownload-file-after-download/
  • 6

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 426 件

https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop

バグかもしれないので、ブラウザが最新版でなければアップデートされてみては如何ですか。
  • 2
じっくり考える猫
じっくり考える猫さん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

>>2 yoshi君さん

アップデートも確かに有効そうですね。
参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
  • 4

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 81 件

まれに Chromium Edgeやら Chromeなどのエンジンを使っているブラウザで遭遇することもあります。

特に PDFなどで「ファイルの終わり(EOF:End Of File)のコードをファイルが持っていないもの」だったりすると、ファイル自体は既にデータが全て転送されているのにも関わらず「ファイルとしての終わりが検出できない」として、いつまで経ってもダウンロード中の状態になることはあります。

そういう場合ですが、面倒なので以下のようにしています。

1.そもそもファイルのダウンロード先は決め打ちしたディレクトリではなく
 「ファイル名を付けて保存」で保存先を選べるようにする。

2.ダウンロード開始して対象ファイルのアイコンを確認し、正しく開けそうな状態に
 なっていることを確認したら、まずはファイルを開く。

3.ファイルが開けることを確認したら別のディレクトリへ対象ファイルをコピー
 →ダウンロードを中止する。

おそらく当該ブラウザでは前述の EOFを見ているのではないかと思います。もともと文書データなどのファイル自体には EOFコードが含まれている前提ですので。

まあデータの完全性が確認できるなら、あまり気にすることではないように思います。
  • 7
じっくり考える猫
じっくり考える猫さん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

本件、原因が判明しました。
ファイルの保存先を選択する設定になっている場合、.crdownloadのファイルがダウンロードフォルダに生成されたままになることがわかりました。
保存先を確認せずにそのままダウンロードフォルダに保存するようにしたところ、改善いたしました。

ご協力ありがとうございましたm(_ _)m
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