LOOKOUTの端末捜索ができません

HTC HTV31(auｼﾝｸﾞﾙﾌﾟﾗﾝ)でLookoutを設定していざと言う時ように端末の捜索を出来る様にしてみたのですがwifiがＯＮの時には捜索も警報も反応するのですが、wifiをOffにして４Ｇのみの場合は全く反応しません。いろいろ設定やテストもしてみたのですがどうにも原因がわかりません。
因みにAndoroidﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰも試みたのですがそちらも同じようにwifi ＯＮの時にしか反応しません。
どなたかアドバイス頂けませんか？