Q&A
自己解決済み

Androidで歩数カウントしない

≠∞
≠∞さん
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現在、AQUOS sense5Gを利用していますが、1年以上前からマイネ王のmineoさんぽを設定しても歩数がカウントされず、もしかしてあるものが関係しているのかと思い諦めていて、この度、再々々々々？設定にトライしましたがやっぱりダメでした😢

あるものというのが、写真を見るときや動画を見るときに使える画面の自動回転の設定がありますが、これが全く作用していません。何度再起動してもダメです。壊れていると思い諦めていました。

Google Fit と

歩数カウントもこれが関係しているのでしょうか？

この端末はあと1～2年は使う予定にしていますので、歩数カウントも画面自動回転もできなければ、新しい端末を手にするまで諦めます😞

Screenshot_20241213-074233.png

【2024/12/13 07:44 追記】


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8 件の回答
ガゴゼ@コメント泥棒
マスター
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カウントをしてないのか？
連携・同期出来てないのか？
判断出来ませんね。

https://king.mineo.jp/staff_blogs/2694
のコメントにもシャープでカウント0多発っぽく見える
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2694/comments/815413
「からだメイト」やってたらOFF

とか、一通りコメント参考に総点検

後は
アプリの入れ直し、
最終奥義「端末の初期化」（色々消えるから大変）
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しんのすけベータ版
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)

解決にはなりませんが私のAQUOS sense5Gは自動回転もしますし、mineoアプリの歩数カウントもされています。
モーションセンサ（適当に言ってます）のようなものが壊れているのかも知れませんね。
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Kanon好き
SGマスタ
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 384 件

まず、画面の自動回転に関してはクイック設定パネルもしくは設定を開いて自動回転がオフになっていないかの確認が必要ですね。

・【SHARP】画面回転の設定方法(回転の止め方)
https://k-tai.sharp.co.jp/support/master_guide/03_06_gamenkaiten.html

上記ページには回転の止め方と書かれていますが、タップしてON/OFFを変えるので設定確認・変更方法としては同じです。

それとAndroid版のmineoさんぽの歩数データの取得方法が下記記事にも書かれている通り、Googleヘルスコネクト経由に変更されています。

・【マイネ王】（12/6追記）Android版mineoアプリでのmineoさんぽ利用再開のお知らせ
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2694

mineoアプリのバージョンが古ければ更新を行い、Google FitとGoogleヘルスコネクトの設定を上記記事に書かれている通りに見直してみてください。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 660 件

スクリーンショット_2024-12-13_12_18_10.jpg

Google FitとGoogleヘルスコネクトは最新のバージョンでしょうか？

最新版は2024/12/05にリリースされています。
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≠∞
≠∞さん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

皆さま、いろいろとありがとうございます🙇

・端末の初期設定
・Google Google Fit 11/28更新
・Googleヘルスコネクト 12/4更新
・mineoアプリ 11/27更新
・画面自動回転は自動にしていますが、反応しません
・Google Fit と mineoアプリ は連携を確認

kanon好きさんのリンクページを参考にもしてみました
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2694
1. Google Fitで歩数を計測
→歩数を計測できてません
2. ヘルスコネクトへ歩数連携
→連携はできてます
3. mineoアプリで歩数表示
→幾ら歩いても表示されません

しんのすけベータさんの言う通り、センサーか何かが壊れているのかもしれませんね🙄

諦めます
いろいろとありがとうございました
もうしばらく他の回答をみてみたいので、しばらくこのままにさせていただきます🙇
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≠∞
≠∞さん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>8 勝ちゃんさん
Android13で「からだメイト」は無効としてます

設定に関しては、みんなさんの意見から検証してみても何も問題ないように思えますねぇ
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone16 Pro（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>9 α⇆ωさん

そうでしたか...😅

他社製の歩数計アプリは試されましたか？
可能であれば、歩数計アプリはアンドロイド要件、Android9.0以上でお試しください。
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_カブ
_カブさん
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A5 2020（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 31 件

【AQUOS sense5G】故障かどうか調べたい（セルフチェック）
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360056834531--AQUOS-sense5G-故障かどうか調べたい-セルフチェック

(参考)
モーション センサー
https://developer.android.com/develop/sensors-and-location/sensors/sensors_motion?hl=ja#sensors-motion-rotate
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≠∞
≠∞さん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

>>6 _カブさん
そうですね このチェックがありましたね
以前に何度かやりました
これをやって正常ではないという案内だったので、端末を初期状態にしたんでした 2度ほどやった記憶があります

sense5Gは故障が多かったようですね
私のも購入して2ヶ月目に保証期限内メーカー修理に出し、基盤を変えたということでした
でも、その半年後から画面回転しなくなりました
そして2年近くなるのかな〜

歩数カウントしないのは、これが原因なのでしょうか？
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きゃとらす
ベテラン
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AQUOS sense8（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 4 件

SENSE8でも0歩から変わらなかったのですが下記試したところ、
歩数カウントはじめました。

確認済みでしたらすみません。

Google FitとGoogleヘルスコネクトを連携
Mineoアプリの権限項目でヘルスコネクト＞歩数を許可
Mineoアプリの権限項目で位置情報をアプリの使用中のみ許可（常に許可）

以上、3点を変更しました。

お試しください。
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≠∞
≠∞さん・質問者
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AQUOS sense5G（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件

皆さま、回答が遅くなりすみませんでした
この質問をした時はあと数年使う予定でしたが、最近水没させてしまって画面角から入水したようで画面が真っ暗になり、新しいスマホを購入し、同じ設定をすると問題なく使えることができました

SENSE 5G はどうも画面の自動回転のセンサーの故障が原因だったように思えます

様々な意見をいただきましたが、「解決できた」若しくは「原因を教えてくれた」回答をしていただけた方がおられなかったので、自己解決とさせていただきたいと思います

ご了承ください
いろいろとありがとうございました🙇
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